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Chris (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Strand
4-Sterne-Hotel ok . Ihr könnt es besser.
4,0 / 6

Allgemein

Ein nettes, in die Jahre gekommenes, Hotel. Viele Stammgäste (positiv). Der Empfang war nicht so schön. Es wurde versucht, uns 2 Einzelzimmer statt eines Familienzimmers (2 Räume) schmackhaft zu machen. Nachdem wir dieses angelehnt hatten, bekamen wir "Zähneknirschend" unser Familienzimmer welches groß und wesentlich schöner (wenn auch älter) als die Einzelzimmer war. Generell ist zu sagen, ist aber auch überall auf der Welt so, teilweise wahnsinnig nette Mitarbeiter, teilweise Mitarbeiter die nicht einmal guten Morgen sagten. Einen großen Abzug bekommt das Essen bei uns. Dieses war geschmacklich nicht schlecht, doch in unseren Augen sehr schlecht organisiert. Wenn man in der Vorsaison schon Schlange stehen muss weil ein Großteil leer ist, wie sieht es dann in der Hauptsaison aus? Auch ein großes Manko, 75% der Speisen waren "lauwarm". Die Warmhaltebehälter waren "Käse". Das war sehr Schade, da des essen doch geschmacklich gar nicht schlecht war und auch von der Auswahl her für uns mehr als ausreichend. Einen riesen Pluspunkt gibt es bei uns für das Vorzeitige öffnen der Rutschen (normal erst ab 01.05. - bei uns ab 01.04. für 1-1,5 Std.). Darüber haben sich die Kids sehr gefreut. Vielen Dank dafür! Die Sauberkeit war ausreichend. Nicht schlecht, aber auch nicht TOP. Für ein 4* Hotel aus unserer Sicht ok.


Zimmer
  • Eher gut
  • Familienzimmer 2 Räume - Super Größe jedoch sehr in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie oben beschrieben.


    Service
  • Eher gut
  • Manchmal etwas schleppend und unfreundlich (vereinzelte Personen), im großen und ganzen aber eher gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca. 5-10 Min. (je nach Lauftempo) bis zum Strand. Für Vorsaison sehr sauber!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    wie oben geschrieben


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns dass Sie sich über die Rutsche gefreut haben und Ihre Anmerkungen über das Essen haben wir weitergeleitet und danken Ihnen hierfür. Leider haben wir Ihrem Komentar auch rausgelesen, dass es ein kleines Missverstaendnis gab. Als Sie am 27,03,2018 um 9 Uhr in der früh kamen, wollten wir Sie und Ihre Familie nicht warten lassen, da wir zu der Zeit noch nicht alle Gebaeuden in Nutzung hatten und daher Ihr Familienzimmer noch nicht frei gegeben wurde. Für die Rezeption heisst es diese Zimmer sind noch nicht sauber. Aus diesem Grund wollten wir Sie bis zum normalen CheckIn time (14:00 Uhr) nicht warten lassen. Eine halbe Stunde spaeter haben wir auf Ihren Wunsch und da die Arbeit in der einen Familienzimmer fertig war, Ihnen das Familienzimmer gegeben. Wir möchten uns sehr dafür entschuldigen, dass dieser Missverstaendniss entstanden ist. Wir hoffen sehr Sie eneut beş uns begrü-ssen zu dürfen und hoffen, dass alle Missverstaendnisse ein für alle Mal erhoben werden können. Herzliche Grüsse Grand Şeker Hotel