Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Zimmer ohne Balkon bekommen, obwohl wir mit Balkon gebucht haben, Zimmer nicht fertig, trotz 8 Std. Verspätung. Personal sehr unfreundlich (nicht mal ein Lächeln auf dem Gesicht).Handtücher gewechselt, aber innerhalb von 10 Tagen nur 1x Fussboden gereinigt (Zimmer also sehr unsauber). Mit Reiseleitung Termin vereinbart - nicht erschienen. Animation war sehr gut. Essen - große Auswahl und lecker. Strand und Meer sehr schön, zwar steinig, aber toll. Anlage so groß, dass das hintere Haus min.800m vom Strand entfernt liegt, nicht wie in der Beschreibung 200m (das Haupthaus schon).
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Melanie, zuerst möchten wir Sie darüber informieren, dass Sie ein Doppelzimmer gebucht haben. Wie in den Katalogen der Veranstalter ausgeschrieben, haben alle unsere Doppelzimmer keinen Balkon. Schade, dass Sie sich weder an die Rezeption, noch an die Gästebetreuung gewendet haben, wo Sie doch so unzufrieden, mit der Zimmerreinigung waren. Mit Terminen, die Sie mit Ihrem Reiseleiter vereinbart haben, hat unser Hotel nichts zu tun, Sie hätten aber trotzdem jederzeit die Möglichkeit gehabt, einfach so aus Freundlichkeit, von uns aus bei Ihrem Reiseleiter anzurufen. Das Grand Park Lara Team
