Grand Park Lara Hotel

Sehr geehrte Gabi, wir freuen uns, dass Sie gesund zuhause angekommen sind und möchten uns für Ihre Zeit und die Bewertung bedanken. Leider können wir Ihren Aussagen nicht zustimmen. Leider haben Sie sich vor Ihrer Buchung nicht informiert und lassen die Wut darüber jetzt an unserem Hotel aus. Hätten Sie sich informiert, wüssten Sie, dass das Hotel keine Doppelzimmer mit Balkon besitzt. Leider haben Sie sich weder an die Rezeption, noch an die Gästebetreuung gewendet, sodass wir Ihnen vor Ort nicht behilflich sein konnten. Zudem muss ich Sie darüber hinweisen, dass das Ihnen zugewiesene Zimmer erst vor 5 Monaten in Betrieb ging. Was genau meinen Sie also mit "alt" ? Schade finden wir auch, dass Sie unwahre Behauptungen aufstellen. Der Weg zum Strand ist weder weit, noch gefährlich. Es sind 200 m (die auch mit dem Shuttle gefahren werden können) und über die Straße führt eine Fußgängerampel. Überqueren Sie in Deutschland niemals die Straße, weil Sie es als zu gefährlich erachten? Auf dem Weg zum Strand geht man auch an keiner "riesigen Müllablade" vorbei, sondern lediglich an den Mülltonnen des Nachbarhotels, die von außen nicht ersichtlich sind. Wie konnten Sie also eine "riesige Müllablade" sehen? Wie gut kennen Sie sich mit den weltweiten Kriterien der Sternevergabe von Hotels aus? Wir bitten Sie, sich vorher genauestens informieren, bevor Sie ein Hotel degradieren. Wir können uns mit Stolz als ein 4 Sterne Hotel behaupten, da wir den landesweiten Anforderungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen Grand Park Lara Team