Grand Park Lara Hotel

Sehr geehrter Lumnije, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Grand Park Lara für Ihren Verbleib in Antalya gewählt haben. Ein freundlicher und zügiger Service sind für uns in unserem Hotel sehr wichtig, deswegen sind wir sehr enttäuscht zu lesen, dass Ihre Erfahrung entgegen unseren Standards verlief. Wir nehmen das Feedback unserr Gäste sehr ernst und Sie können sich sicher sein, dass die von Ihnen aufgeführten Punkte mit unserem Team geteilt werden, um unseren Service zu verbessern. Sie haben geschrieben, dass das Bett nicht gut ist. Wenn Sie die Gästebetreuung in der Lobby kontaktiert hätten, als Sie im Hotel waren, wäre das Bett gewechselt worden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Die Zimmer unseres Hotels sind bei den Gästen beliebt, es herrscht eine angenehme Atmosphäre und die Preise sind sehr vernünftig. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir eine Gästebetreuung in unserem Hotel haben, bei der Sie nach Informationen oder Hilfe fragen oder Ihre Meinung mitteilen können, damit Sie unser Hotel zufrieden verlassen. Wir hoffen, dass wir Sie wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grand Park Lara Team