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Demet (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechte Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zum Strand muss man mit Klein-Bus fahren, was nicht beim Buchen erwâhnt wurde. Hotel-Mitarbeiter sehr überfordert. deswegen schlechte Service. Bis man Jemand findet, dauert es immer sehr lang. HotelZimmer für 5 Personen ein Bad.! Eindeutig zu wenig.! Getrânke im Zimmer extra kosten! İnternet extra kosten! Sogar das Eis hat extra gekostet. Findet man schade, da wir ldas "All-İnklusiv" Paket gebucht hatten.! Freundliche Mitarbeiter. Mehr Service! Weniger "Extra" kosten!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Sehr kleines Badezimmer für 5 Personen ein Bad. Eindeutig zu wenig.!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Sogar Getrânke musste man selber holen. Tische waren immer zu voll und dreckig.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Schlechter Empfang undfreundliche Mitarbeiter.!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Das man nur mit Bus zum Strand fahren kann...


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Demet
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Demet, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wie bei dem Veranstalter, stecht es auch bei unserer Internet Seite das der Strand 200 m entfernt ist, also entweder können sie laufen oder mit dem Shuttle fahren. Als Hotel arbeiten wir natürlich hart für 3000 Gäste Service leisten zu können. Im welche Hotels haben sie den unter einem Zimmer Zwei Bäder gehabt??. Welche Getränke im Zimmer kosten extra, denn wir haben in der mini bar nur waser ?? Wir haben zwei Eis Stände die von 14.00 bis 18.00 Uhr offen sind ( Inklusive ) , um etwas schreiben zu können schreiben sie nur den dritten Stand das gegen Gebühr ist, in dem unteren Bereichen ist Internet kostenlos aber sie haben sich wider der auf dem Zimmer (gegen Gebühr) ist ausgesucht. Wir finden es auch schade das sie sich bevor sie das Hotel gebucht haben nicht In formiert haben. Grand Park Lara Team