Grand Park Lara Hotel

Sehr geehrter Herr Bernd, es freut uns, dass Sie gesund zuhause angekommen sind und möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Schade, dass Sie nicht die Gästebetreuung aufgesucht haben, um Ihre Probleme vor Ort zu lösen. Dann hätten sie nämlich auch feststellen können, dass man auch ohne Englischkenntnisse sehr gut weiter kommt. In all unseren Bereichen befinden sich deutschsprachige Mitarbeiter, sowohl an der Rezeption, als auch bei der Gästebetreuung und beim Servicepersonal. Wir wissen nicht, auf welche Kriterien Sie bei der Buchung geachtet haben. Wir geben ganz klar an, dass wir ein Hotel sind mit der Kapazität für fast 3000 Personen, wenn Sie es kleiner und gemütlicher mögen, haben Sie sich ganz klar verbucht. Unsere gesamte Anlage verfügt über 35.000 m², da sollte es doch möglich sein, dass jeder einen Platz findet, an dem er es am bequemsten hat. Vor allem rund um unseren Relax Pool und unser Bistro geht es ganz ruhig zu. Zu Ihrem Reisezeitraum, waren viele holländische und deutsche Gäste in unserem Hotel die fast das Hotel auch voll belegt haben. Wir fragen uns, wie Sie da keinen Anschluss finden konnten? Als Hotel achten wir sehr auf Sauberkeit und Hygiene, die vielen positiven Reaktionen auf unsere Reinlichkeit sprechen für sich. Bisher hat es kein Gast als störend empfunden, wir erleben ausschließlich positive Kommentare. Alle Gäste unseres Hotels haben in diesem Portal ihre Meinungen offen und vor allem ehrlich geteilt, wie können Sie also die Bewertungen der anderen Gäste derartig in den Schatten stellen? Mit freundlichem Grüßen Grand Park Lara Team