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Alex (19-25)
Verreist als Familieim September 2015für 2 Wochen

Naja

3,4/6
Hallo zusammen.
Wir sind als Familie verreist 25jahre beide Kind 1 Jahr zusätzlich unsere Großeltern 85jahre.
Vorab zum essen einfach Top so viel Auswahl immer genug da war auch richtig lecker fast wie Zuhause. 24h essen einfach der Wahnsinn.
Paar Nachteile sind trotzdem da. Als erstes kann man in keinen Pool vernünftig reingehen wo man sich ordnungsgemäß festhalten kann(85 jährige ) kein Geländer etc.
Die Music ist da sowas von laut das man sein eigenes Wort nicht versteht und es fängt morgens um 10uhr an und hört um 00.00uhr auf das war echt schrecklich. Nur in der Mittags pause war die Music aus von 13-15uhr das war echt herlich.
Es gab da keinen einzigen Mitarbeiter mit dem man sich auf deutsch verständigen konnte.
Fremdsprache deutsch =negativ.
Langsam aber sicher müssten auch mal paar euros in die Renovierung gesteckt.
Wir haben uns dem entsprechend erholt.
Würden da aber nicht noch einmal hinfahren

Lage & Umgebung4,7
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten6,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung6,0
Entfernung zum Strand2,0

Zimmer3,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)4,0
Größe des Badezimmers3,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers2,0

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals1,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft2,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)2,0

Gastronomie4,8
Vielfalt der Speisen & Getränke6,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch3,0
Atmosphäre & Einrichtung4,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke6,0

Sport & Unterhaltung4,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0

Hotel2,0
Zustand des Hotels1,0
Allgemeine Sauberkeit2,0
Familienfreundlichkeit3,0

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:1
Dauer:2 Wochen im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alex
Alter:19-25
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Alex,

es freut uns dass sie gesund wieder zu Hause sind und wollen uns für die Mühe und die Bewertung bedanken. Es hätte uns auch sehr gefreut, wenn sie unsere Gästebetreuung besucht hätten, um Ihre Meinungen weiterzuleiten. Dann wären Sie auch nicht mehr der Meinung gewesen, dass man sich mit keinem Mitarbeiter auf Deutsch unterhalten kann. Die öffentlichen Bereiche unseres Hotels werden das ganze Jahr über kleinen Renovierungsabreiten unterzogen, Zimmer ausschließlich in der Wintersaison, um den laufenden Betrieb nicht zu stören. Sie können sicher sein, dass alle Punkte, welche Sie kommentiert haben an unser Management weitergeleitet worden sind und wir als Hotel Maßnahmen ergreifen werden.

Grand Park Lara Team
NaNHilfreich