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Hakan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Finger weg!
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Genügend Auswahl an Essen. Abwechslungsreiches Abendprogramm. Das Personal war bis auf wenige Ausnahmen unfreundlich und unprofessionell. !!! Kakerlake im Salat gefunden !!! Begründung: "kann ja mal vorkommen". Zimmerausstattung nicht akzeptabel, Mobiliar beschädigt und nicht ausreichend nachgebessert. (Kaputter Stuhl, Seifenspender läuft permanent aus, Ausbesserungsarbeiten an Möbeln und Wänden nicht ordnungsgemäß ausgeführt) Reinigungsteam putzt die Zimmer nicht sorgfältig, hinterlässt sogar neue Spuren. Große Liste an Aufpreispflichtigen Aktivitäten. Allinclusiv Paket deckt nicht annähernd alles ab. Nicht annähernd zu vergleichen mit anderen Hotels in Antalya, erst recht nicht in Lara. Meiner Meinung nach drittklassisches Hotel. Hat seine 4 1/2- 5 Sterne auf keinen fall verdient! Das Hotel ist in Ordnung, wenn man einfach nur darauf Wert legt, dort zu übernachten, zu essen und anschließend ans Meer oder in die Stadt zu gehen. Wer jedoch ein wenig Wert auf Hygiene, Service und diverse andere Kleinigkeiten legt. Sollte die Finger weg lassen! Kein wirklicher Türkei- und Kultururlaub. Nicht böse gemeint, aber sehr viele Russen und Niederländer, dementsprechendes Programm und sprachliche/ musikalische Gestaltung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Handtücher wurden regelmäßig gewechselt und die Betten gemacht. Jedoch nicht wirklich geputzt. Teilweise lagen nach der Reinigung Haare auf dem Bett und im Bad, welche nicht zu meiner Haarfarbe zuzuordnen sind.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Kakerlake im Salat gefunden. Tische werden nicht rechtzeitig für kommende Gäste aufgeräumt, Besteck teilweise mit Speiserückständen.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Das Personal flucht neben den Gästen auf türkisch. Im Restaurant wird man von den Kellnern selten wahrgenommen. An der Rezeption geht es nur ums Geschäft, es wurde noch nicht einmal nachgefragt, wie der Aufenthalt war. Keine freundliche Begrüßung und Verabschiedung.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sehr Abwechslungsreiches Abend und Tagesprogramm. Eher für junge Leute zugeschnitten, als für Familien. Musik sehr laut und Basslastik und nach 4- 7 Tagen nicht mehr erträglich.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hakan, wir freuen uns, dass Sie gesund zuhause angekommen sind und möchten uns für Ihre Zeit bedanken. Schade, dass Sie nicht einmal die Zeit gefunden haben, um Ihre Kritiken bei unserer Gästebetreuung vorzutragen. Wir hätten Ihnen vor Ort sicherlich helfen können. Gerne möchte ich Sie auch darüber informieren, dass lediglich Aktivitäten wie Wassersport und E-Bikes, gegen Gebühr sind. Alle anderen Angebote werden von unserem All-Inklusive Angebot abgedeckt. Mit freundlichen Grüßen Grand Park Lara Team