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Frank (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 2 Wochen • Strand
Gerne wieder! bis auf den Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

> Am Anfang besteht die Gefahr sich in der Anlage zu verlaufen :-) diese ist aber sehr gepflegt. > Am Essen und am Personal gibt es nichts zu bemängeln... immer Top > Bei den Zimmern bitte keine zu hhe Erwartungen. > Der Strand bzw. das Meer An der Hotelanlage ist NICHT einladend im gegensatz zu Playa del carmen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • - Badtüre ging von außen nicht mehr auf - Badewanne war recht abgenutzt - Zimmer sind im allgemeinen recht renovierungsbedürftig + schön eingerichtet + bequeme Betten


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • + Abwechslungsreiches Buffet + Essen war sehr gut + freundliches Personal +++ besonders hervorzuheben ist, dass man vorm Frühstück und Abendbuffet Desinfektionsmittel für die Hände bekommen hat


    Service
  • Sehr gut
  • + Getränke wurden beim Buffet und in den Restaurans schnell gebracht + Personal war immer freundlich und zuvorkommend + diverse Reklamationen am Zimmer wurden relativ schnell behoben + Minibar am Zimmer wurde nach Bitte auch immer mit kleinen Extras aufgefüllt ;-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • - Hotelanlage ist riesig und in den ersten Tagen leicht unübersichtlich - - - Strand ist nicht sehr weitläufig bis hin zum Meer und voller Steine und Korallenresten (in Playa del carmen ist der Strand viel schöner). Konnten kaum ins Meer gehen. Sind aber trotzdem die meiste Zeit dort gelegen, da es dort viel ruhiger ist asl am Pool + Anlage und Pool immer gut sauber gehalten + schöne Ausflugsziele in näherer Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Angebot war sehr umfangreich, wurde aber selbst wenig genutzt :-) + In der Hauptlobby war Abends immer was los (Shows und Aufführungen)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Frank, Thank you for choosing Grand Palladium Kantenah Resort & Spa as your vacation destination and for the time you have invested in sharing your opinion. It is great to know that in general you had an excellent time in our facilities and that you left with such a good impression of our gastronomy and the attention provided by our staff. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Kind regards, Lizeth Arratia Hospitality Manager