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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Für das Geld 4,500€ für 2 Personen ist zu Schade
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir wahren schön das 2mal in Grand Palladium und wahren leider sehr enttäuscht von dem Hotel .Mehr sein als Schein ,ständige Personal Wechsel ((( leider .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer ist schön ein bisschen abgenutzt sind Renovierungs bedürftig .


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist Geschmacklich gut . Das Essen wiederholtsich laufend und ist leider teilweise sehr kalt und nicht frisch sehr leider


    Service
  • Schlecht
  • Das Mini Bar würde nicht mehr Mals aufgefühlt nich so das ich verdurste mein wenn du im Zimmer bist und willst was trinken und ist nichts da (((schade . (13 Tage verbracht ) beim Bezug des zimmers ist uns eine abgerissene Gardine aufgefallen ,das Personal wollte die weder reparieren weder abreisen .


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ca.90km von Flughafen entfernt aber die Fahrt wahr sehr gut .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Markus, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Grand Palladium Kantenah während Ihres Urlaubs an der Riviera Maya. Wir sind sehr traurig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und entschuldigen uns für die in Ihrem Zimmer vorgefundenen Situationen. Ihr Kommentar und Ihre Beobachtungen werden zur Verbesserung an unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager