- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Weitläufige Anlage mit drei Hotels, jede Menge Restaurants und Bars – schön in einem Regenwald gelegen mit vielen Tieren. Das Essen in den Hauptrestaurants ist reichhaltig und von guter Qualität. Es wird auch immer viel gegrillt und alles bis zum Schluss nachgefüllt. Leider wiederholten sich die Speisen täglich, so dass es mit der Zeit etwas langweilig wird (irgendwann hat man dann doch mal alles probiert….). Für Abends gibt es aber noch diverse Al´a-Carte Restaurants die auch tolles Essen zu bieten haben. In den Hauptrestaurants mussten wir nie lange warten (max 5 Minuten), bis uns ein Tisch zugeteilt wurde. Am Buffet selbst gab es keine Schlangen und nur minimale Wartezeiten an den Hauptattraktionen (frische Zubereitung, Omelette…) Besonders hervorzuheben waren die 14 ! frisch gepressten Smoothies beim Frühstücksbuffet und die tolle Obstauswahl. Cocktails ließen keine Wünsche offen, allerdings mit viel Eis – wir haben einfach „mit wenig“ Eis bestellt, was auch immer geklappt hat. Grundsätzlich war das Personal sehr freundlich und hat jeden Wunsch erfüllt – auch ohne Trinkgeld. Die Zimmer sind ausreichend von der Größe, Einrichtung ist zweckmäßig. Das Bad war top gepflegt – unsere Armaturen sahen neu aus - und groß genug. Balkon hat auch eine schöne Größe, wobei bei uns der „Dschungel“ bis in den dritten Stock alles zugewuchert hat und wir keine Aussicht hatten. Die Minibar ist auch kostenlos und wird täglich aufgefüllt (super – tägl. vier Flaschen Wasser für den Strand bzw. Ausflüge). Das einzig negative waren die Betten. Viel zu weiche Matratzen, in denen man richtig versunken ist, und viel zu harte Kissen. Dazu kommt noch ein Matratzenschutz aus irgendeiner Folie, die bei jeder Bewegung geraschelt hat. Katastrophe. Wir waren immer am Strand, da am Pool die Animation für uns zu laut war. Der schönste Abschnitt ist am Kantenah. Der Strandabschnitt zwischen Colonial und White Sands ist nicht schön, da hier der Strand weggespült wurde und man mit den Liegen sehr nah aufeinander hängt. Im Meer sind leider Steine (Wasserschuhe von Vorteil) und es gibt nur 2-3 Stellen, an denen man gut ins Wasser gehen kann. Zu unserer Zeit sind mit der Flut auch viele Algen angespült worden. Strände gibt es in der Karibik schönere aber es war noch OK. Auf die Bilder in den Reisekatalogen darf man sich nicht verlassen, die sind bestimmt schon 10 Jahre alt. Neben der Palladium Anlage wird gerade ein riesen Hotel gebaut – die Baustelle hat im Colonial aber nicht gestört. Großes Kompliment an das Management, obwohl die Anlage nicht mehr ganz neu ist, wurde alles top in Schuss gehalten. Es wurde immer irgendwo rumgewerkelt, geputzt und gepflegt – ohne dass dies groß aufgefallen wäre oder gestört hätte. Bis auf kleine Abstriche (schlechte Betten, täglich gleiches Essen und teils weggespülter Strand), mit denen man für 10 Tage aber gut leben kann, können wir das Hotel empfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hummelchen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 15 |
Sehr geehrter Pezzi, Im Namen des Hotels Grand Palladium Riviera Maya Resort, moechten wir uns fuer Ihren Besuch in unserem Resort bedanken. Mit den Erfahrungen und Informationen, die Sie mitteilen, helfen Sie anderen sich fuer das Grand Palladium als naechsten Urlaubsort in Mexiko zu entscheiden. Nochmals vielen Dank fuer Ihr Kommentar. Es wuerde uns grosse Freude bereiten, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder in unserem Resort willkommen zu heissen. Mit besten Grüßen. Celia Benito Directora Adjunta