- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist wirklich riesig... am Anfang verläuft man sich garantiert immer, bis man die einzelnen Wege zum Strand, Pool und Restaurants rausfindet und besonders zum Zimmer Alles sehr grün und dichter "Urwald" im ganzen Resort. Sehr viele wild lebende Tiere, wie Nasenbähren, Echsen, Waschbären... Die Weitläufigkeit ist einfach unglaublich. Wenn man im "falschen" Haus ist, läuft man sich schon man was ab, bis man zu Essen ist oder am Strand.. Aber nach einigen Tagen ist es schon sehr toll.. man hat nach dem Essen sofort den Verdauungsspaziergang incl. Alles ist sehr sauber.. Gästestruktur ist überwiegend aus USA oder Kanada aber auch einige aus Deutschland... Wlan in der Lobby ist umsonst. und man kann sich über all bequem in der riesen offenen Lobby hinsetzen.. alles super.. sofort kommt auch ein Kellner und man wird bedient... Einziger Negativer Punkt. Am Abreisetag musste meine Freundin über 50 US Dollar zahlen weil sie sich angeblich in das kostenpflichtige WLan auf dem Zimmer eingeloggt hat, was nicht der Fall war. Das System müsste mal überarbeitet werden. Praktisch kann sich jeder der deinen Namen und Zimmernummer kennt auf deine Kosten einloggen... Am besten vor Juni gehen.. wir hatten im Mai 18.-2. Juni einen Regentag dabei, wo es durchgehend geregnet hatte und zwischendurch ein paar 5 minütige Schauer... aber trotz allem ok..
Ich hatte ein Zimmer im Hotel Kolonial.. die waren mir etwas zu dunkel.. klar, ist ja auch Kolonialstil... auch der dichte Wald vor dem Zimmern trägt dazu bei, dass es in den Zimmern etwas dunkler ist.. aber dafür sind sie einfach riesig... wir hatten eine Übernachtung dort vor der 4 tägigen Rundreise und als wir zurückkamen, hatten wir ein Upgrade erhalten auf eine Junior Suite...
SUPER!!! die Auswahl an verschiedenen A la carte restaurants und Buffetrestaurants... einfach toll.. Essen war immer sehr gut. zumindest hat es mir zu 90% geschmeckt Frühstück war der Hammer. Immer frisch gespresste verschiedene Säfte, Sekt, Nutella,,, es gab nichts, was es nicht gab. Der Cappuccino war grandios... alle Restaurants waren all inclusive.. mein Favorit war das Fischrestaurant am Strand! Wer in diesem Hotel nichts findet oder schmeckt ist selbst schuld... Weiteres Highlight waren die Cocktails... selten so gute Cocktails getrunken..
Immer sehr guter Service... nicht erschrecken lassen von den Kommentaren unten.. aber erwähnen wollte ich es einfach. Man wurde am 2. Tag schon am Pool vom Barkeeper erkannt und er kannte die Getränke, die man gerne hatte... einfach unglaublich... besser gehts nicht. auch in der Bar wurde man immer zügig bedient, auch wenn alles voll saß... was mich genervt hat, war aber oft die Art und Weise, wie man in den Restaurants behandelt wurde, wenn man auf einen Tisch warten musste. Wir wollten mal ins Freie sitzen, da hat uns der "Tischanweiser" mitgeteilt, dass leider in den nächsten 2 Stunden nichts frei wäre... und drinnen mind. 30 Minuten. als wir wiederkamen, durften wir überraschender Weise doch draußen sitzen und wir waren die einzigen.. keine anderen Reservierungen. Danach kamen mehrere Deutsche, die dann auch raus wollten. ich denke, dass die Kellner einfach keine Lust hatten, uns draußen zu bedienen und lieber in den kühlen Räumen blieben. Auch etwas negativ war das "waiting to be seated in den Buffetrestaurants.. obwohl IMMER viele Tische am Fenster frei waren, wollte man uns mitten in den Raum setzen. Als wir uns weigerten, haben wir dann unseren Tisch am Fenster bekommen.. .aber Freundlich ist was anderes.... Fremdsprachenkenntnisse: Man sollte ein paar Worte Englisch können, schon alleine wegen den Speisekarten in den a la Carle restaurants...
nur 15 Minuten von Tulum entfernt und ca. 30 Minuten von der nächst größeren Stadt... sonst nur Resorts drumherum... Flughafen ist ca. 1,5 Stunden fahrt... Die Anlagen hat aufgrund ihrer 4 Hotels auch viele Bars mit Livemusik und Restaurants, So dass man nicht raus "muss"
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle Pools.. alle durfte man benutzen, auch die vom Nachbarhotel... am besten waren allerdings die Adultpools.. kinderfreie Zone und Liegen mit Polsterauflage... überall gab es Cocktailbars.. die konnte man dann auf den Liegen im Pool genießen..
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stephanie |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Stephanie, Es freut uns immer ausserordentlich zu lesen, dass sich unsere Besucher angenehme Erinnerungen an ihren Urlaub mitgenommen haben. Wir bedanken uns sehr für die Zeit die Sie dazu aufgewendet haben Ihre Kommentare im Trip Advisor niederzuschreiben. Es ist für unser Betreuungsteam eine Freude und Genugtuung zu wissen dass wir Teil Ihres angenehmen Urlaubs waren und die in uns gesetzten Erwartungen erfüllt haben. Wir bedanken uns dafür diese angenehme Erfahrung mit Ihnen teilen zu dürfen. Wir hoffen Sie in Zukunft wieder begrüßen zu können. Mit freundlichen Gruessen, Celia Benito Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium Colonial Resort & Spa Grand Palladium Kantenah Resort & Spa