Grand Oasis Tulum Riviera - All Inclusive

Liebe Holidaycheckleser, auf diesem Wege möchte ich verhindern dass auch andere so eine schlechte Erfahrung mit ihrem Jahresurlaub in diesem Hotel machen. Zu mir oder besser gesagt zu Uns möchte ich sagen das es dieses Jahr nicht der erste Pauschalurlaub war aber leider Gottes das SCHLECHTESTE Hotel mit so vielen Sternen welches ich bis jetzt in der ganzen Welt gesehen habe. Ich möchte jetzt nicht alle Punkte auseinanderklamüsern denn dafür ist mir die Zeit zu schade und ich mag mich gar nicht wieder darüber aufregen wie schlecht es dort war!!!Positiv war das Essen beim Buffet so wie wenn man mal ein Termin in einem Themenrestaurant bekommen hat, da konnte man ehrlich nichts gegen sagen. Wo ich gerade beim Essen bin möchte ich mich auf die unfreundliche und nicht beachtende Art einiger im Service arbeitender Leute beklagen, sowas passt nicht in ein 4, 5-5 Sterne Hotel. Die Fertiggetränke schmecken ganz normal aber die Getränke die zubereitet werden wie Cocktails und sonstige schmecken nach nichts und sind ungenießbar. Im Rezeptionsbereich habe ich leider nur 1 nette Frau kennen gelernt der Rest war einfach nur anwesend und hat wirklich nicht den Anschein gemacht als ob sie jemanden helfen wollen. Leider Gottes musste ich sehr oft zur Rezeption aus verscheiden Gründen und ob es große Sachen wie komplettes Bad unter Wasser obwohl ich am Tag zuvor an der Rezeption bescheid gegeben hab das die Klospülung undicht ist, laufendes Wasser aus der Badezimmerbeleuchtung in der Decke (LEBENSGEFAHR!!!), kein Strom weil die Sicherung raus war oder auch Kleinigkeiten wie keine neuen Handtücher bekommen etc. immer hat es entweder STUNDEN gedauert bis irgendetwas passierte oder bis man die Reiseleiterin angerufen hat und Sie dann an der Rezeption bescheid gab und mal wieder ein Zimmerwechsel anstand!!!! Hier nochmal ein paar kurze Fakten die noch negativ waren, Schimmel im Bad, verdreckte Gardinen, Pilzbefall an Holzbalkon, SEHR MUFFIGER Geruch im Zimmer durch die Klimaanlage die direkt im Kopfbereich angebracht ist wo die Luft einem die ganze Zeit ins Gesicht bläst, Klimaanlage sehr verdreckt(Gesundheitsgefährdend!?!?!),Strand hatte nur Steinzugang ins Wasser(schmerzhaft),Große Liegeflächen am Strand waren zerrissen veraltet, Strandbeleuchtung die in den Wänden am Übergang zum Hotel sind fehlen die Birnen und teilweise liegen die Stromführenden Kabel sehr schlecht isoliert und für Kinder zugänglich frei(Lebensgefahr),Direkter Übergang vom Hotelgebäude zum Strand sehr dreckig und Stolpergefahr. Das ist ein kleiner Ausschnitt aus wenigen Tagen in diesem Hotel, es kam uns eher vor wie eine Horrorrundreise in dem Hotel und nicht wirklich wie ein Urlaub auf dem man sich gefreut hat. Ich hoffe einigen hier geholfen zu haben, bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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