Grand Oasis Cancun

Das Hotel liegt in einer sehr großen Gartenanlage, die bedingt durch den Hurrikan Wilma stark geschädigt ist. Der gesamte Hotelkomplex weist 5 Gebäude auf, wo von eines und die Meerseiten der Strandgebäude dem 5 Sternebereich "Gran Oasis" mit wesentlich besseren Zimmern und besserem Service zugeordnet sind. Bürger aus den USA werden getrennt von denen anderer Nationalitäten in einem eigenen Gebäude untergebracht. Die Palmen bieten wegen ihres bedauernswerten Zustandes nur ganz wenig Schatten, Sonnenschirme gibt es am Pool nicht, so dass man sehr früh am Strand sein muss (ca 8 Uhr), um dort einen der wenigen Schattenplätze zu bekommen. Das Hotel wird überwiegend von jüngeren Leuten besucht, die gehäuft Trinkgelage im Pool oder am Abend in den Gebäuden durchführen. Auch führt die Architektur der Gebäude zu einer enormen Lärmbelästigung. Das Hotel hat maximal 2 Sterne verdient. Die Telefonkosten sind sehr hoch, so dass man sich eine Telefonkarte kaufen und von öffentlichen Geräten auf der Straße (nicht im Hotel!!!) telefonieren sollte. Das an den Bars ausgeschenkte Trinkwasser ist von sehr schlechter Qualität. Trotz All Inclusive sollte man sich Wasser im Supermarkt an der Hauptstraße kaufen.

Die Zimmer sind stark mit Schimmel befallen und riechen auch dementsprechend. Das wenige Wasser aus Dusche etc. ist unerträglich und zum Teil durch Fäkalien bzw. Rost verunreinigt. Zum Trinken und Zähneputzen also auf keinen Fall zu empfehlen.Türschlösser funktionierten oftmals nicht und die Klimaanlage ließ sich nicht steuern. In diesem Zustand nach dem Hurrikan hätten die Zimmer noch lange nicht vermietet werden dürfen. Wir waren die ersten Gäste nach 6 Monaten Leerstand. Diese Aussage stammt von einem Handwerker, der in unseren Zimmern ( 2 mal umgezogen!) mehrfach Reparaturen durchführen musste. Im 4.5 Sterne-Bereich gibt es weder Haartrockner noch Minibar. Die aus Bandeisen geflochtenen Stühle haben keine Auflage. Die Zimmer werden ordentlich gereinigt, wenn man vorher ein entsprechendes Trinkgeld hinterlassen hat. Das Hotel wird überwiegend von jüngeren Leuten besucht, am lautesten sind jedoch die Funksprechgeräte des Wachpersonals, die Tag und Nacht voll aufgedreht sind und die Nachtruhe empfindlich stören.

Speisen bekommt man in verschiedenen Resturants, wobei das Selbstbedienungsrestaurant nicht zu empfehlen ist, weil dort die Speisen zumeist kalt sind und man mit Getränken von überwiegend unfreundlichen Kellnern bedient wird, die oft nur nach entsprechendem Trinkgeld tätig werden. Gut sind die kleineren Spezialitätenrestaurants, bei denen man aber vor dem Einlass längere Wartezeiten einplanen muss.

Die Rezeption des Hotel ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Beim Check-In bekommt man einen Zettel und muss sich dann selbst weiterhelfen. Obwohl die Damen und Herren dort ganz gut Englisch sprechen, verstehen sie bei Beschwerden nur noch Spanisch. Man fühlt sich dort behandelt wie ein unliebsamer Eindringling und nicht als Gast. Allerdings hilft in vielen Fällen ein angemessenes Trinkgeld weiter.

Das Hotel liegt direkt am Strand auf einer Landzunge umgeben von einer Unzahl anderer großer Hotels. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. 20 Minuten. Einkaufsmöglichkeiten bieten sich in verschiedenen Zentren, die leicht mit dem Bus (65 Cent p.P.) zu erreichen sind. Taxifahren ist nicht zu empfehlen, weil man beim Aushandeln des Fahrpreises sehr aufpassen muss. Schräg gegenüber des Hotels befindet sich ein kleiner Supermarkt, in dem man sich vor allem mit gutem Wasser zum Trinken und Zähneputzen versorgen kann. Ein Liter Wasser im Hotelsupermarkt kostet zwischen 1,90 US Dollar und 5,50 US Dollar. Die billige Sorte ist meist vergriffen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport- und Animationsangebote sind fast nicht vorhanden. Die Pools sind schmutzig und wegen ihrer geringen Tiefe viel zu warm. In den Pools mit einer "Wet-Bar" schwimmen Trinkbecher und Essensreste. Sonnenschirme gibt es in geringer Anzahl nur am Strand. Die Liegestühle bestehen aus Hartplastik und haben keine Auflage. Gereinigt werden sie nicht. Der Strand ist feinsandig, aber trotz täglicher Reinigung durch Plastikgeschirr stark verunreinigt. Im Meer besteht fast ständig Badeverbot, dass man wegen der hohen Wellen und der starken Unterströmung auch befolgen sollte. Allerdings kann man sich als Erwachsener schon ca. 10 m ins Wasser wagen, wenn man damit rechnet vom Wasser umgeworfen zu werden.