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Claudia (51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im März 2016
Hotel gut , Umgebung eher weniger gut
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel selbst sehr interessant gestaltet , riesige tumber & Terasse ! Das Personal fast ohne englische Sprachkenntnisse und am Check in schlichtweg überfordert ! Schlechter Shuttle Service in die Stadt ! Aktivitäten wurden nicht angeboten !


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Resort verbracht haben. Wir bedauern allerdings, dass Sie keine guten Erfahrungen beim Check In gemacht haben. Wir haben in jeder Schicht Personal, dass sehr gut Englisch spricht und unser Schichtleiter hilft bei Problemen gerne weiter. Zudem würden wir uns freuen, wenn Sie uns Details zum Shuttle mitteilen würden, damit wir dies für andere Gäste verbessern können. Gerne begrüßen wir Sie wieder als Gast in diesem oder einem anderen Centara Hotel. Eine Übersicht finden Sie unter www.centarahotelsresorts.com. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter rsode@chr.co.th zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Centara Hotels & Resorts- Team Deutschland

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