Grand Magic Hotel

Wir waren im Hotel um uns 3 Tage den Disney Park anzuschauen. Vorweg: Wir sind keine Nörgler oder ständig unzufriedene Gäste, das sieht man, wenn Ihr meine anderen Bewertungen lest. Das Hotel ist baulich in gutem Zustand und per Fußmarsch ca. 20min vom Disneyland entfernt. Mit dem Bus ist man nicht sehr viel schneller, da man einige Umwege fährt. Der Bus ist kostenlos aber meist sehr voll. Das Schlimme aber ist, diese Bewertung wird nicht dazu führen, daß das Hotel in Zukunft weniger ausgebucht ist. Der Service wird sich auch nicht verbessern. Man hat es einfach nicht nötig. Und wenn man keine Probleme lösen will sagt man daß man nichts versteht! Ich habe keine Ahnung wie andere Hotels sind, aber von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich einiges mehr. Im Disneyland war das Essen aber nicht besser. Wir versuchten ein Hänchenfilet mit Pommes zu essen. Das kam nur 16 EUR, geliefert wurde Pommes und ein gerade aus dem Gefrierschrank kommendes frisch erwärmtes Filet, was merkwürdig roch und kalt war. Trotz des Preises war es nicht allen möglich das Steak hinunter zuwürgen.

Zimmer waren soweit ok, klein, aber einigermaßen sauber. Man hatte nur ein Decke, was aber aufgrund des kleines Bettes ausreichte. Im TV kam als deutscher Sender ARD. Aus dem Pool Bereich kamen schimmlig modrige Düfte. Wer da wohnte hatte wirklich nichts zu lachen.

So was habe ich noch nicht erlebt. Frühstück: 1 Sorte Schinken (außen grün, innen wässrig), 1 Käsesorte (war eßbar), Rührei völlig ungeniesbar, Würstchen sahen schon eckelig aus. Komplette Selbstbedienung, keine Kellner die Geschirr abräumen oder Tische abwischen. Ab 9: 00 Uhr keine freien Plätze, Gäste haben im Stehen gegessen. Abends: Menü für 29 EUR pro Person, Qualität aus gutem Grund nicht getestet. Wir lebten 3 Abende von Hotdogs. (So nennt man das) Es waren aber kalte Würstchen in warmen Brot, teilweise ohne Ketchup. Das gesamte Hotel hatte eine Bar mit 2-3 Kellnern, die Getränke und Essen bereiteten. Selbst wenn nur 3 Leute vor einem standen, wartete man gut 20 min. Tische abwischen oder gar servieren gibts nicht. Alles dreckig, Stühle und Sofas abgesessen und so richtig schmierig. Selbstbedienungspreise: 0, 5 Bier 8 EUR; 0, 04 Martini 5, 50, 0, 33 Corona 6 EUR, Hotdog (kalt) 2, 50 EUR was ja geht. Uns umgarnte in der Nähe des Essens immer ein Geruch von vor einiger Zeit weggewischtem Erbrochenem. Dieser Geruch war vor allem im Disneyland McDonalds ausgeprägt. Keine Ahnung woher der kam, aber wundern würde mich das nicht wenn es das ist wonchch es riecht.

Wir kamen ca 21:30 Uhr an. Man sagte uns (3 Familien) das keine Zimmer für uns bereit stehen. Nach einem Telefonat mit unserem Reisebüro betätigte dieses, daß alles vom Hotel ordnungsgemäß bestätigt wurde. Auch unser Eintrittskarten für das Disneyland waren nicht da. Nach geschlagenen 2h fand man die Reservierung. Man hatte die Unterlagen in Briefumschlägen, wo auch die Tickets drin waren. Problem war nur, daß für die 4 köpfige Familie im Zimmer nur 3 Betten standen. Also stellt man ein 4. Bett hinzu, was die freie Fläche auf ca. 1qm verkleinerte. Man mußte also über des anderen Bett steigen um ins Bad zu kommen. An dem Zustand änderte sich trotz mehrmalige Nachfrage nichts. Wir bekamen aber den Hinweis, sich bei der zentralen Direktion zu beschweren. Ich frage mich was die Zentrale dafür kann wenn unfähige Mitarbeiter, und davon gab es zu Hauf, Mist bauen. Mit anderen Worten die ca. 150 EUR Mehrpreis für das 4 Mann Zimmer sind weg.

Es gibt weder Einkaufsmöglichkeiten, noch andere Möglichkeiten das Hotel zu verlassen. Die Nähe zum Park ist ok, weitere Möglichkeiten hat man nicht der amerikanischen Melkmaschine zu entfliehen. Wir versuchten am 3. tag ein Taxi zu buchen was uns nach Paris fährt. Buchen konnten wir, gekommen ist es nie.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wenn man von den überteuerten Preisen absieht, durchschnittlich. Der Pool war soweit ok. Sonst haben wir nichts genutzt. Die vielen Spielautomaten waren mit mindestens 2 EUR zu befüllen. Ein kleiner Junge steckte 5 EUR in so ein Gerät, wo die Gabel dann ein Plüschtier herausgreifen sollte. Das Geld war weg, aber das Gerät bewegte sich nicht. Reklamation zwecklos.