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Georg (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • November 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Barfuß zwang im Thermenbereich
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

ich kann mich in allen punkten nur meinen vorbewertern anschließen die ihre sicht auch klar dargelegt haben: es stimmt: (alter großer kasten, maximal 3 Sterne und keine 5 Sterne, das essen eher mehr einem 3 Sternen Hotel angepasst und immer die gleichen wiederkehrenden speisen beim frühstück wie Abendessen. der käse wird in grauslichen würfeln aufgelegt, das kleine Bier kostet 3,70 der untrinkbare Weißwein Hausmarke 2,50 wurde von mir zk. geschickt. die Doppelzimmer für 2 Personen sind zu kleinräumig. ABER DER HAMMER IM HOTEL-THERMENBEREICH IST FOLGENDER WAHNSINN: es ist verboten im gesamten nassbereich im bade wie saunabereich die Badeschuhe zu tragen, den diese müssen fein säuberlich im gaderoben Bereich ausgezogen werden und man muss barfüssig herum laufen, obwohl ich mit meinen eigenen augen sehen konnte wie die füsse und zehen sowie zehennägelvon einigen leuten mit fusspilz befallen war, ganz schlimm war es bei einem alten mann bei dem bereits einige Millimeter dicke braune platten an beiden grosszehen angewachsen waren, ich war schockiert als ich das sehen musste und verließ fluchtartig den thermenbereich und meldete dies der Thermen rezeptionistin, die meine Kritik sofort verstand und mir in allen punkten wegen einer pilzansteckungsgefahr recht gegeben hat, sie meinte mir gegenüber das ihr Team schon einige gespräche mit der direktion geführt habe um diesen zustand zu beenden, ABER DA GEHT NICHTS DIE DIREKTION SCHALTET AUF STUR UND WILL DAS SO sagte sie mir gegenüber, ich habe ihr versichert das ich dies in einem häufig gelesenen hotel bewertungsportal eintragen werde um andere zukünftige gäste zu informieren über diesen mißstand in einem 5* Grand Hotel!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:61-65
    Bewertungen:1