Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und dem entsprechend abgewohnt. Es macht aber einen sauberen Eindruck. Im ganzen Hotel war schon bei Ankunft zu riechen, das es im Hotel ein Schwimmbad gibt ,egal wo man sich aufgehalten hat. Die Damen an der Rezeption haben sich redlich Mühe gegeben um unsere Fragen zu beantworten. Die tolle Lage macht einiges was nicht passt wieder gut. Zum Zeitpunkt unseres Aufenthaltes wurde das Hotel überwiegend von Gästen aus osteuropäischen Ländern bewohnt und es herrschte auch nachts ein großer Lärm im Hotel. Wir haben den Urlaub kurzfristig gebucht und wurden durch den tollen Schnee und den Sonnenschein ein bisschen entschädigt. Ein 4* Hotel ist das auf keinen Fall.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer waren sauber und auch groß genug. Allerdings sehr abgewohnt.

Restaurant & Bars

Schlecht

Das System der Getränkebestellung am Abend hat sich uns leider nicht erschlossen.Man sollte auch im Urlaub gerne früh aufstehen, denn ab 8.30 Uhr gab es keine Semmeln mehr und auch sonst ist das Frühstück schon sehr übersichtlich um diese Zeit. Marmelade gab es überhaupt keine, auch nicht auf Nachfrage.

Service

Sehr schlecht

Ja der Service!!!!! aus diesem Grund würde ich das Hotel nicht wieder buchen. Es muss mit mir nicht deutsch gesprochen werden, aber bitte irgend etwas Verständliches. Die Kellner waren keiner Sprache anscheinend richtig mächtig. Wir sind Südtirol u. Italienfans aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Ein Kellner der bei einer Gästereklamation die Augen rollt, hat seinen Beruf meiner Meinung nach verfehlt. Die Einzige die sehr bemüht war, war Elena .Sie hat immer versucht die Fehler Ihrer Kollegen wieder gut zu machen.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Die Lage es Hotels am See in mitten der Berge ist toll.Es bestehen viele Möglichkeiten zum Skifahren in der Nähe oder mit dem Skibus der jeden Tag vom Hotel wegfährt. Es werden auch viele Wege geräumt und man kann einfach auch nur spazieren gehen.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sport

Abends gab immer ein junger Mann seine Karaokekünste in der Pianobar zum besten, das war einfach nur grausam.Die Öffnungszeiten des Hallenbades sind etwas gewöhnungsbedürftig

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne