Grand Hotel Misurina

Große Enttäuschung über das Hotel!! Es hat einfach gar nichts gepasst, sodass wir sogar frühzeitig den Urlaub abbrachen. Die Zimmer sind klein, beengend und alt. Beim Frühstück gab es fast keine Auswahl und nur die billigsten Lebensmittel, die wirklich absolut nicht schmeckten. Zudem setzte man uns auf einen großen Tisch, zwischen anderen Hotelgästen, so als wollte man nicht extra einen Tisch für uns decken müssen. Das gesamte Personal war extrem unfreundlich, wobei das Personal an der Rezeption der Höhepunkt unserer Enttäuschung darstellte: Niemand verstand Deutsch oder Englisch (sprachen alle nur Italienisch), auf unsere Fragen bekamen wir einfach keine Antworten und weitergeholfen hatte man uns auch nicht, als wir um Tipps für ein Schlechtwetter-Programm fragten (kein Wunder - war es doch nur möglich auf Italienisch mit ihnen zu kommunizieren). Für den Wellness-Bereich ist ein Aufpreis zu zahlen, ein Freizeitangebot wird seitens des Hotels gar keines geboten. Bei Schlecht-Wetter kann man in und rund um dieses Hotel gar nichts machen. Als wir schließlich zwei Tage als gewohnt abreisten (aufgrund dessen, dass dieses Hotel so eine Enttäuschung war) machte man uns an der Rezeption als Höhepunkt noch Vorwürfe, warum wir uns nicht gleich am ersten Tag beschwert hätten und man ließ uns beim Auschecken noch eine Stunde warten, da angeblich deren "System" momentan nicht funktioniere. All in all: NICHT EMPFEHLENSWERT . Andere Hotelgäste bestätigten unseren Eindruck!!

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