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Ruth (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2011 • 1 Woche • Winter
Ein Alptraum
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir denken heute noch mit Grauen an das geschmacklose Essen, den ungenießbare Kaffe, die grauenvollen Cocktails und den schmutzigen Wellnessbereich. ( Haarbüschel die offensichtlich von einer Haarbürste entfernt wurde und ein Streifen Toilettenpapier lagen 3 Tage in der Duschen). Auch interessierte es niemanden dass sich die Russen immer lauthals unterhaltend mit nasser Badehose direkt vom Pool in die Sauna setzten. Manche gingen sogar mit Bademantel in das Dampfbad!) Wir hätten sofort das Hotel gewechselt, aber das Hotel kassiert vorher den ganzen Betrag ab und ist natürlich nicht gewillt zurückzuzahlen. Das Personal war überfordert, unfreundlich und unpersönlich. Der Kinderbereich war in einem tristen Kellerloch, jedoch fühlten sich unsere Kinder bei der Betreuung ganz wohl. Das Hotel ist abgewohnt und hat einen unangenehmen Geruch. Nie wieder "Grand" Hotel Misurina. Das einzig positive für uns war der idyllische Blick auf den See.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ruth
    Alter:41-45
    Bewertungen:2