Aus der SchweizEs ist ein gutes Hotel, aber angesichts seines Rufs und Preises hatte ich mehr erwartet. Ich fand, dass die Sauberkeit des Zimmers zu wünschen übrig ließ (insbesondere der Balkon) und hatte mir mehr von der Zimmerausstattung erwartet. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass es im Sommer heiß wird, da es keine Klimaanlage gibt. Der Service und das Restaurant sind großartig, sie sind kinderfreundlich, die Pools sind sehr gut, aber für die vielen Gäste, die im Sommer kommen, zu klein. Das Hotel liegt weit vom Stadtzentrum und den Sehenswürdigkeiten entfernt, aber man kann die Ruhe und die Natur genießen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Für ein Luxushotel in der Schweiz hätte ich mehr erwartet. Ich fand die Matratze unbequem und die Kissen zu weich. Der Teppich im Zimmer war nicht besonders sauber. Der Balkon war schmutzig, einschließlich der dort stehenden Stühle, und im Aschenbecher lagen noch Zigarettenkippen von früheren Gästen. Die Mülleimer in den Badezimmern waren aus Plastik. Ich hatte mehr erwartet.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Ausgezeichnetes Restaurant mit ansprechendem, schönem Interieur und Außenbereich mit sehr angenehmer Terrasse, ideal für Familien mit Kindern. Hervorragender Service und ausgezeichnetes Essen. Preis angemessen für das Niveau.
Bester Service
- Rezeption
Alle sehr freundlich und hilfsbereit. Ausgezeichneter Service.
Beliebt bei Kindern
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Die Pools sind großartig, aber für die vielen Besucher im Sommer etwas zu klein. Der Außenpool verfügt über sehr angenehme Massagedüsen. Kinder dürfen den Pool nur bis 17 Uhr nutzen.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Das Hotel verfügt über ein ausgezeichnetes Spa, aber die beiden Pools sind für die Anzahl der Gäste, die das Hotel im Sommer besuchen, relativ klein, da sie auch Nicht-Hotelgästen zugänglich sind.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Der Ort ist ideal, um die Natur zu genießen, frische Luft zu atmen und sich zu erholen.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Vom Bahnhof aus ist es am besten, ein Taxi zu nehmen (CHF 20). Es ist auch möglich, den Bus zu nehmen, aber das ist nicht sehr praktisch, wenn Sie großes Gepäck dabei haben, da die Bushaltestelle etwa 10 Minuten zu Fuß entfernt ist und es einen kleinen Anstieg gibt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mariana |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Mariana, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, das Restaurant sowie die Kinderfreundlichkeit und die Spa-Bereiche so positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Sauberkeit auf dem Balkon hätte selbstverständlich nicht vorkommen dürfen – bitte entschuldigen Sie diesen Vorfall. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und haben unsere internen Abläufe bereits angepasst, damit so etwas nicht wieder geschieht. Bezüglich der Betten möchten wir erwähnen, dass wir über ein Kissenmenü mit verschiedenen Varianten verfügen, damit jeder Gast den für sich passenden Komfort finden kann. Gerne stehen wir künftig jederzeit zur Verfügung, um diese Auswahl vorzustellen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir derzeit neue Zimmer fertigstellen, die höchsten Komfort bieten: moderne Boxspringbetten, begehbare Duschen sowie ein Smartcooling-System, das für ein angenehmes Raumklima auch in den Sommermonaten sorgt. Letzte Woche war nämlich gerade die heißeste des Jahres hier auf 1111 Metern über Meer aufgrund der Hitzewelle, die ganz Europa erreicht hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Besuch von diesen Neuerungen überzeugen dürfen und würden uns sehr freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Ihre Familie Colombel-Vogt und das Team vom Grand Hôtel Les Endroits
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