Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Wunderschön gelegen. Die Lage ist nicht zu topen. Eine gepflegte Anlage die wenig Wünsche offen lässt. Toll ! Die Angebote mit Terrassen und Strandbar erfüllen alle Wünsche. Schöne Gartenanlagen mit Park Überall grandiose Aussicht auf die Ostsee.

Super Betten. Badausstattung sehr schön. Rundum gut.

Im ersten Kontakt ist häufig so ein bisschen "Hochnäsigkeit" zu spüren. Oder sollte man besser sagen : unsensibel. Das ist schade für dieses tolle Hotel . Spitzenmässig ist der Service im Restaurant "Friedrich Franz" durch Herrn Rex. Das hat Freude bereitet! Beschwerdemanagement? Bei einer Restaurantreservierungen wurde erst zugesagt und dann eine Stunde später abgesagt. Auf Nachfrage nach dem Grund: sie hätte es jetzt erst überprüfen können, ich hätte in ihrer Pause angerufen. Es sind Kleinigkeiten, die den Gesamteindruck nur ein bisschen ankratzen.

Toll!

Beliebte Aktivitäten

• Strand