Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Sehr gepflegtes, sauberes Hotel! Das Preisleistungsverhältniss war in unserem Fall sehr gut , da wir der Nebensaison eingereist sind. Das Personal wirkte manchmal aufgesetzt freundlich, vondaher nicht professionell. Allerdings einige waren natürlich herzlich. Das ist aber Geschmacksache. Wir würden auch einen Tip geben für die , die an der SPA Rezeption buchen wollen: Fragen sie immer gezielt nach was angeboten wird , besonders achten sie auf die Zeiten für Anwendungen im Package, da sie nicht immer stimmen damit was einbestellt wurde. Wir haben darauf per Zufall geachtet und viele Fehler in unserem Bestellheft gesehen, wer will schon statt 90min nur 60min für Massage bekommen, obwohl es anderes geregelt wurde. Oder ruft man Viertelstunde vor der Anwendung und sagt , dass die Anwendung nicht verfügbar sei.Die Fehler wurden zum unseren Erstaunen schnell behoben und der Gast wurde immer ernst genommen und verwöhnt. Kleine Macken sonst perfektes Haus , wir kommen wieder!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand