Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Luxuriöses Hotel, gepflegte Grünlandschaft, wunderschöne weiß-grau Töne, direkt an der Ostsee, ideal für Partnerurlaub aber auch Familienurlaube,...

Ich war bereits sechs Mal im Grand Hotel Gast, und über die Zimmer konnte ich mich nie beschweren. Je öfter wir jedoch dort waren, desto mehr fallen einem gewisse "Makel" auf. Ich kam vom Frühstück zurück, da war unser Zimmer leider noch nicht gemacht. Auch die Regendusche in unserer (wohlgemerkt) Suite gab langsam den Geist auf, die Strahlen spratzeln unkontrolliert in alle Richtungen. Natürlich könnte man sagen, dass dies Kleinigkeiten sind - aber bei dem Preis wird auch die dementsprechende Leistung erfordert. Wie z. B. die Duschen/Bäder zu reparieren (oder gerne auch renovieren...).

Das Frühstück ist absolute Spitze, es gibt jede Menge Auswahl für jede Art von Geschmäckern. z.B. der Ceasar Salat in der Nelson Bar ist ebenfalls hervorragend. Jedoch hat mir das Essen Abends 3 von 4 mal nicht wirklich geschmeckt. Dafür, dass das Grand Hotel so von seiner Küche schwärmt, war ich eher enttäuscht. Die Mahlzeiten waren nichts besonderes und auch sicher kein Gaumenschmaus. Meine kleinen Brüder bestellten vom Kinder-Menü, und eines Abends brachten sie dem einen Kleinen Nudeln ohne Soße. Die Soße war eine Fertig-Sauce, was ich auch ziemlich enttäuschend finde, dafür, dass man so viel bezahlt. Eine Tomatensoße selbst zu machen, sollte für die Küche eigentlich kein Problem darstellen... Die Atmosphäre insgesamt finde ich persönlich etwas zu kühl: Die meisten Besucher dort halten sich für etwas besseres als die anderen, man kommt sicherlich nicht ins Gespräch mit den Leuten und ein "Hallo" bekommt man auch eher selten. Sehr schade wie ich finde, aber das hat dieses Klientel wohl so an sich - selbstverständlich nicht jeder. :-)

Über den Service kann man eigentlich nichts schlechtes sagen: Es fehlt maximal, dass einer der Kellner unsere Wassergläser stetig auffüllt, oder ein Getränk etwas Verspätung habt. Jedoch: Auszubildende zu haben ist schön und gut, aber seid ihr sicher, diese direkt auf die Gäste los zulassen? Bei meinem letzten Besuch (Aug. 2018) waren viele Azubis am Werk und es lag eine allgemeine Unruhe und Hektik in der Luft - im Speisesaal als auch in der Nelson Bar. Die meisten der Gäste wollen dort ihre Ruhe und Perfektion, dies war letztes Mal leider nicht gegeben, da die Azubis mit ihrer Unruhe ansteckten. Die Nelson Bar war beispielsweise relativ voll, und man merkte den Bediensteten ihre Hektik an - Tische in den Ecken wurden teilweise vergessen. Ein weiteres, ABSOLUTES NO GO: Ich war Abends im Speisesaal, und nachdem ich zurück auf meinem Zimmer war, bekam ich von einem Azubi eine Freundschafts-Anfrage auf Facebook. Das ist absolut indiskret und total peinlich für alle im Nachhinein. Einen solchen Fehler HÄTTE ich auch an der Rezeption melden können, jedoch waren meine kleinen Brüder mit dabei, welche ihn sehr nett fanden - sein Glück.

Die Lage des Grand Hotels ist unumstritten perfekt. Mit ein paar wenigen Schritten ist man am Strand der Ostsee, sowie auf einem meterlangen Steg raus auf das türkis-blaue Meer der Ostsee. Die Skyline des Grand Hotel Anwesens ist bezaubernd, man schaut auf einen Traum von weiß und grün.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben uns Fahrräder geliehen, und konnten mit diesen zu nah gelegenen Orten fahren. Eine wunderschöne Gegend zum Fahrrad fahren, und tolle Häfen in der Gegend! Man sagt auch das Golfen wäre sehr schön dort.