Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Das Grand Hotel Heiligendamm ist ein außergewöhnlicher Hotelkomplex. Er liegt wunderschön direkt an der See, nur wenige Schritte bis zum Wasser. Besonders eindrucksvoll ist der Innenhof, auf dessen Terasse man sein Frühstück einnehmen kann. Diese Lage sucht seines Gleichen. Was in einigen Bewertungen vorher schon thematisiert wurde müssen wir leider bestätigen. Teile der Teppichböden im Haus, manche Stühle in der Bar und die Fernseher sind dem Standard des Hauses unwürdig. Dies hat aber wohl primär mit der Situation des Hauses zu tun. Darüber muss man einfach hinwegsehen. Wer öfter hier nächtigt, steuert seinen Anteil zu einer baldigen Verbesserung bei!

Die Zimmer sind sehr schön und haben eine ausreichende Größe! Auch im Bad fühlt man sich direkt wohl. Eine sehr schöne Badewanne und separate Dusche! Hier gab es nichts zu beanstanden. Einzig der weiter oben schon genannte Fernseher ist nicht mehr Stand der Zeit, aber zu verschmerzen für einige Tage!

Licht und Schatten kann man hier nur sagen! Das Frühstück war wirklich sehr gut und das Buffet war bis elf geöffnet. Sehr schön im Urlaub! Dann noch die atemberaubende Terasse beim Frühstück, klasse! An einem Tag fanden wir allerdings um 10:30 schon ein "Trümmerfeld" vor am Frühstücksbuffet, welches auch nicht mehr aufgeräumt wurde. Teile der Speisen waren aus. Ein Hotel dieses Klasse sollte die Gewohnheiten einer "Pauschalburg" nicht annehmen.Einmal ist keinmal, doch bei diesem einen Fehler blieb es nicht! Auch der Zimmerservice hat nicht das geliefert was die Preise versprechen! (Kalbsschnitzel für über 25 EUR!) Wenn man für ein Schnitzel solche Preise verlangt muss es perfekt sein! Und zwar jedes einzelne Mal und ohne Außnahme! Das war es in unserem Fall ganz und garnicht! Das solche Fehler dem Gast serviert werden, darf nicht passieren. Viele Speisen waren extrem lecker, auch vom Zimmerservice, keine Frage! Aber Fehler haben in diesem Preisgefüge kein Platz! Ebenso in der Bar! Meine Lebensgefährtin und ich haben beide Rindefilet gegessen! Eines war zu großen Teilen nicht essbar, das andere Gericht erste Klasse! Auch das sollte in dieser Kategorie nicht passieren! Wir waren hier wirklich sehr enttäuscht!

Der Service ist sehr nett und aufmerksam. Vor allem beim Frühstück fühlten wir uns als Gast sehr willkommen. Das Personal arbeitet weiterhin daran den Glanz des Hauses aufrecht zu erhalten. Wir drücken die Daumen, dass diese Arbeit belohnt wird. Freundlichkeit, Service und Engagement ganz ohne das oft erlebte kalte 5* Gehabe!

Das Meer bzw. der Strand sind nur wenige Meter entfernt. Das Hotel hat eigene Strandkörbe und eine Beach-Bar, klasse! Ansonsten liegt das Hotel wunderschön ruhig, aber auch sehr einsam. Allerdings weiß man das natürlich vorher. Noch dazu ist Rostock mit dem Auto leicht in 30 Minuten zu erreichen. Wer also Anschluß in eine Stadt sucht, hat hier nicht wirklich Probleme. Auch die verfallenen Villen in der angrenzenden Häuserreihe ("Perlenkette") stören nicht wirklich, sondern haben eher unser Interesse geweckt! Eines der Häuser ist in den Endzügen der Restauration! Welcher Glanz in den Ruinen steckt wird an diesem Haus sichtbar!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

WIr haben zwei Wellnessanwendungen im hauseigenen Spa genossen! Absolut erste Klasse, hier gibt es nichts zu beanstanden. Eine sehr schöner Spa-Bereich und wirklich gut geschulte Mitarbeiter, die ihr Fach verstehen!