Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Sehr schönes Hotel mit ausgezeichneter Lage leider ist der Service und Organisation nicht entsprechend einem 5 Sterne Hotel

Eng aber sehr schön und sauber. Fernseher viel zu klein im Schrank. von der einen Seite des Bettes nicht möglich den ganz zu sehen.

Frühstück sehr gut. Service und Organisation befriedigend. lange Warteschlangen um einen Tisch draußen zu kriegen. für Kaffee und Eierspezialitäten muss man winken und auf sich aufmerksam machen

Auf Fragen wusste das Personal oft keine Antwort Beispiel am Strand fand eine Veranstaltung statt und keiner konnte uns sagen (3 Personen gefragt Lobby, Beachbar) was uns erwarten würde und was im Preis von 80 Euro p.P. drin ist. wir haben unseren 1. Hochzeitstag im Hotel gefeiert leider keine Reaktion darauf vom Hotel. ich finde wenn man extra für diesen Anlass das Haus auswählt sollte eine Aufmerksamkeit drin sein. vorallem weil wir gesehen haben das manche etwas bekommen haben und hier geht es nur um eine Aufmerksamkeit wie zb ein hübsch gedeckten Tisch

Tolle Lage direkt am Strand an der Ostsee

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Spa Wellnessbehandlung sehr gut jedoch wird hier versucht zu verkaufen Öle etc. Yoga sehr gut mit einem tollen Trainer