Wir waren das 10 te mal dort, es war zwar diesmal mit div. „Ausrutschern“ seitens Personal , nicht so erholsam wie sonst (täglich was neues zB. War Bestelltes Kissen am nächsten Tag weg, neues wurde 3x falsch geliefert, bis zum Schluss dann natürlich auch der Schlüssel, wegen Urlaubsverlängerung nicht mehr funktionierte, aber da es nichts „gravierendes“ war, haben wir auch diese Woche genossen!! Lustig war der Gutschein fürs Café Gedeck fürs 10te Kommen , mit der Rechnung zu bekommen 😀😀

Zimmer

Sehr gut

Schöne Zimmer mit guter Matratze

Restaurant & Bars

Sehr gut

Nicht günstig, aber angemessen für Ort und Service

Service

Sehr gut

Für ein 5,5 Sterne Grandhotel angenehmes junges und NICHT zu steifes Personal, teilweise in der Bar unterbesetzt!

Lage & Umgebung

Gut

Kühlungsborn zu Fuß oder Fahrrad! Toplage am Meer!!

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Spa und Wellnessbereich nicht zu topen

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im April 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Günther
Alter:	56-60
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Günther, wir bedanken uns für Ihre ausführliche und tolle Bewertung des Grand Hotel Heiligendamm auf HolidayCheck.de. Es freut uns, dass wir Sie erneut bei uns begrüßen durften und Sie sich auch dieses mal wohl bei uns fühlten. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Sehr geehrter Günther, schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und alles Gute. Mit den besten Wünschen von der Ostsee, Thies C. Bruhn Geschäftsführender Direktor

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