Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Ein Grand Hotel wie es im Buche steht; die Lage ist leider nur 4 Sterne wert (Klägern auf hohem Niveau...). Das Hotel weist sich durch aufmerksames, zuvorkommendes und höfliches Personal aus, das Essen und die Services und auch das Spa befinden sich auf einem hohen Niveau

Das Zimmer roch beim ersten Betreten leider etwas "muffelig"; offensichtlich war es bereits mehrere Tage nicht bewohnt. Hier hätte eine gute Lüftung durch das Housekeeping sicherlich geholfen. Ansonsten war das Zimmer sehr gut ausgestattet, das Bett war hervorragend bequem und die Möblierung zeichnete sich durch hochwertige Materialien aus.-

Leider war zu unserer Reisezeit im Januar mangels geringer Auslastung nicht alle Restaurants geöffnet. Dies soll kein Vorwurf sein, denn man kann den Betreiber verstehen, dass in solchen Jahreszeiten auch die Kosten im Rahmen gehalten müssen. Die Zimmerpreise sind gemessen an der Ausstattung und den übrigen Services letztlich moderat.

Das Personal ist sehr gut ausgesucht und geschult. Der 5Sterne plus Standard wird erfüllt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im Januar war eine kleine Eisbahn aufgebaut, die wir nicht nutzten, aber im Winter eine gute Idee ist. Auch das Schwimmbad konnte gut genutzt werden. Das Kulturangebot war sehr gut; ein Konzertpianist, der wenige Tage später in der Elbphilharmonie auftrat, gab ein kleines Konzert.