Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren jetzt zum dritten Mal in Heiligendamm, zuletzt 2008 noch unter Kempinski. Der Service ist deutlich besser. 2008 hatten wir das Gefühl, dass nur Azubis in Heiligemdamm arbeiten , deshalb waren wir jetzt lange nicht dort. Diesmal war alles deutlich professioneller, obwohl auch jetzt überwiegend junge Kräfte dort arbeiten. Ich kann nur sagen 2 Tage in diesem Hotel sind wie eine ganze Woche woanders. Der perfekte Urlaub für Selbstständige. Wir kommen bestimmt jetzt schneller wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr verehrte Katja, vielen Dank für Ihr Feedback, dass Sie uns über www.holidaycheck.com zukommen ließen. Es freut uns sehr, dass Sie die Steigerung unserer Serviceleistungen hervorheben und sich bei uns wieder einmal wohlgefühlt haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns im Grand Hotel Heiligendamm begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus der Weißen Stadt am Meer Tim Hansen Stellv. Direktor
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