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Rolf (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Alleinreisender!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Statt Parkseite bekam ich nur ein Zimmer zur Strasse , direkt über dem Eingang, obwohl ich Parkseite gebucht hatte, es mir zugesagt wurde und ich mit einem Rolls Royce anreiste! Traurig, das Alleinreisende immer wie Reisende zweiter Kalasse behandelt werden!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Rolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Urlaub bei uns zu kommentieren und zu bewerten. Es ist schön, Ihrer Gesamtbewertung entnehmen zu dürfen, dass Sie einen erholsamen Aufenthalt bei uns hatten und mit allen Bereichen unseres Hauses sowie unserem Service sehr zufrieden waren. Unsere Zimmerkategorien unterteilen sich in Zimmer und Suiten mit See- und Parkblick. Auch Ihr Zimmer, welches zu einer ruhigen, nicht viel befahrenen Straße führt, bietet einen wunderschönen Blick auf die Wälder vor dem Grand Hotel Heiligendamm. Vielleicht dürfen wir Sie schon bald wieder bei uns in Heiligendamm begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Tim Hansen Hoteldirektor