Grand Hotel Europa

Hotel war Baustelle: Lobby unfertig, Frühstücksräume nur zum Teil benutzbar, Handwerker, Geruch nach Kleber, defekte Aufzüge, Klimaanlage funktionsunfähig, Freizeitbereich nicht benützbar (Sauna etc.), und zur Krönung kein Warmwasser am Abreisetag (30.5.08) Hotel absolut nicht empfehlenswert, eventuell nach der Fertigstellung. Unglaublich, eine Baustelle als 5 Stern-Haus zu verkaufen.

Zimmer okay an unterer 5 Stern-Grenze, rustikal eingerichtet alles Holz, aber z. B. sehr alte Nasszelle. Am 30.5.08 ohne Warmwasser. Auf Reklamation bei der Rezeption erhielten die Gäste die Auskunft, dass ohnehin bereits in der Nacht der Installateur gerufen worden sei und an dem Gebrechen gearbeitet werde. Ebenso zwei von drei Aufzügen defekt bzw. ausser Betrieb (immerhin an zwei von drei Tagen)

Da Frühstücksbereich grossteils nicht benützbar, blieb zu kleiner Bereich, in dem man zwischen 8 und 8.30 auf den Platz warten musste (und dann an anderem Tisch dazugesetzt wurde). Frühstück in Etappen. Buffet ansonsten okay, aber maximal 4 Stern - Niveau von der Auswahl her

Personal war bemüht die haarsträubenden Mängel durch Freundlichkeit auszugleichen. Hotelmanagement unsichtbar bzw. für Reklamationen nicht vorhanden

vis a vis Hauptbahnhof und daher zentral gelegen, ca. 1o min. zu Fuss zur Altstadt, öffentliche Verkehrsmittel Bushaltestelle vor dem Hotel

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

vorhanden aber nicht benutzbar