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petra(56-60)Österreich
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Juni 2019
ENTTÄUSCHUNG
3 / 6

Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich obwohl sich bei manchen die Kommunikation schwierig gestaltet. Alles andere leider enttäuschend.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr viel schmutz unter dem Bett


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man kann sich mit manchen Mitarbeiterinnen beim Frühstück kaum verständigen. Leider kein Deutsch


    Service
  • Eher gut
  • Drei Mitarbeiter, drei verschiedene Auskünfte


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Bei Bahnhof


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihren Besuch. Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Durch Ihr Feedback haben wir die Chance uns stetig zu verbessern, und aus Fehlern zu lernen, um unseren Gästen einen perfekten Rahmen für Ihren Aufenthalt bieten zu können. Dies werden wir umgehend mit den betreffenden Abteilungsleitern besprechen, und daran arbeiten um uns zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Rezeptionsteam positiv hervorgehoben haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unserem Hause noch eine Chance geben würden, und wir Sie von unserer Qualität überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Innsbruck Guest Relation Team

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