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Flu (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Seit Jahren Gast im Kempinski
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bin seit mehreren Jahren Gast im Kempinski. Schönes Haus sowie Zimmer. Hatte schon in mehreren Kategorien Zimmer bzw. Suiten. Die Einzelzimmer sind meines Meinung nach ein wenig zu klein. SPA sowie Fitness Bereich sind top. Frühstück ist eines der besten in der Schweiz. Auswahl grossartig. Check In sowie Check Out meistens okay. Dieses Mal hatte ich ziemliche Probleme beim Bezahlen. Kreditkarte wurde für drei Tage zu viel belastet. Zuerst wollte die Dame am Desk den Betrag nicht gutschreiben. Erst nach zwei Tagen bekam ich definitiven Bescheid über die Gutschrift. Was meiner Meinung nach nicht akzeptabel ist. Werde wahrscheinlich nach zirka 10 Besuchen das nächste Mal ein anderes Hotel versuchen. Gut ist das endlich einmal Steckdosen neben dem Bett installiert worden sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Flu
    Alter:26-30
    Bewertungen:12