Grand Hotel Des Anglais

Macht zunächst einen feudalen Eindruck. Ist aber mittlerweile arg in die Jahre gekommen. Teilweise könnte man damit leben, wenn der Service nicht so miserabel wäre. Der Eingang hat außen eine stufenreiche Außentreppe und dann noch ebenso viele Innenstufen, zwar mit rotem Teppich belegt. Doch da steht kein Lakai, der einer alten Frau mit Koffer mal hilft. Ich war mit einer Radlgruppe für 4 Nächte dort und obwohl wir für bessere Ausstattung zugezahlt hatten, waren wir teilweise im Keller untergebracht. Das Frühstück war zwar ausreichend, doch wenn sie mitkriegen, daß nach uns für andere Gäste die Vielfalt gesteigert wird, dann ärgert das, zumal wenn z. B. Honig und frisches Obst bei uns ganz fehlten. Das Personal stand unfreundlich herum und kennt keine morgendliche Begrüßung der Gäste. Daß das Abendessen teilweise fad und lieblos zusammengestellt war, ist zwar eines 4Sterne-Hotels unwürdig, hat mich aber weniger gestört als Herumfahren mit einem Wagen zum Geschirrabräumen. Da sitzen Sie noch bei Ihrem Essen und neben Ihnen klappern überlaut Teller und Bestecke beim Sortieren für den Abtransport. Da wird auch schon mal einfach gefühllos über Ihren Eßplatz hinweg hantiert. Ist die Abfütterung vorbei, kommt der Geschäftsführer wortlos an Ihren Tisch. Sie ahnen es, er will die Getränke abkassieren. Einen Meter hinter ihm steht seine Frau mit einem verkniffenen Gesicht. Sie hält einen Brotkorb in der einen Hand und mit der anderen von oben das darin befindliche Geld fest. Was für ein Anblick!! Der Mann nennt die Summe, die Frau steckts Geld ein. Die Preise sind willkürlich und sind nicht immer gleich, das fiel uns auf. Wird reklamiert, läßt er sich darauf ein. An keinem Abend und in keinem Fall gab es eine Rechnung. Das heißt: Hier wird systematisch die Mehrwertsteuer hinterzogen !!!!! Und noch etwas: Daß das Hotel saniert werden muß, ist verständlich. Doch muß das auch in einem Zimmer geschehen, während es belegt ist?? So geschehen bei mir an zwei Tagen. Zunächst fand ich im Bad in der Ecke ein etwa 20 x 30 cm großes Loch gestemmt, die Schuttreste waren noch da. Ich nahm's zunächst hin, weil ich glaubte, im Nebenzimmer sei ein Wasserschaden. Am nächsten Tag war zwar der Schutt weggeräumt, doch nun hatte man im Zimmer mit Stemmarbeiten begonnen. Es war alles eingestaubt !!!! Das Bett, die Möbel etc. etc. und natürlich auch meine persönlichen Sachen. --- Wie geht man in diesem "Vier-Sterne-Hotel" mit den Gästen um??? Es gab keinerlei Entschuldigung der Hotelleitung oder auch nur vorab eine Information über ein Vorhaben, Leute !! Sucht Euch was anderes !!

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