Es war ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal, mit einer Ausnahme einer wohl noch unerfahrenen, jungen Mitarbeiterin an der Rezeption, war sehr freundlich und hilfsbereit. Dies gilt ganz besonders im Bereich Gastronomie. Dass sich die Heizung im Zimmer für drei Tage nicht abstellen ließ obwohl nur der Regler abzuschrauben gewesen wäre, soll den guten Gesamteindruck nicht verwässern.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2014
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerd
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerd, vielen Dank, dass Sie unsere Gäste waren und sich offenbar wohl gefühlt haben. Es ist eine stetige Motivation für jeden Mitarbeiter Kommentare wie diesen zu lesen. Bezüglich der unerfahrenen Dame am Empfang würde es mich sehr freuen, wenn Sie mich kontaktieren können unter emmanuel.huebler@lindnerhotels.ch. Kontinuierliche Verbesserung unserer Servicequalität ist uns sehr wichtig, daher wäre es sehr interessant zu wissen, wo im Bereich Empfang noch Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen, Ihr Lindner Grand Hotel Beau Rivage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Wunderschöner Aufenthalt in Interlaken”

Nächste Bewertung

„Fünf Sterne?”