Seit Jahren fahren wir in dieses Hotel um diese Jahreszeit, dass man grundlegend als sehr angenehm erfährt, diesmal war jedoch die Benützung des Indoorpools fast nicht machbar, da die Temperatur sehr kalt war, langsam wird das Hotel mit steigenden Preisen alt, einige Bereiche würden eine Sanierung benötigen.
Optimale Lage, Garage - kurze Wege für das Entdecken der Insel
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Sehr geehrter Herr Bernd, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Es tut uns echt leid, dass Sie dieses Mal mit der Temperatur unseres Indoorpools nicht zufrieden waren. Leider hatten wir ein unvorhergesehenes technisches Problem im Schwimmbad, das sofort behoben wurde, aber leider war die Wassertemperatur im Schwimmbad zwei Tage lang beeinträchtigt. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. im Hinblick auf die Sanierungsbedürftigkeit unseres Hotels, nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind stets bemüht, unseren Service und unsere Einrichtungen zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria
