Grand Hotel Arenzano

Das Hotel wird in mehreren Urlaubskatalogen mit einem schönen Foto beworben (Neckermann als besonderer Tipp und TUI).Das Hotel hat laut Katalog ca. 110 Zimmer, liegt direkt im Ort zwischen zwei stark befahrenen Straßen. Es gibt einen optisch ansprechenden Außenpool. Das Hotel kann man nicht empfehlen. Wir haben uns durch schöne Fotos im Katalog verführen lassen. Stutzig hätte mich machen müssen, das es keine gepflegte Internetseite des Hotes gibt. Ein gut geführtes Haus präsentiert sich heute anders. Langfristig mus dieses Hotel vieles tun um zu überleben, da irgendwann auch Kataloggeblendete Urlauber fehlen werden.

Der einzige Trost war das die Zimmer sauber waren. Sonst war alles abgewohnt und defekt. Selbst die Fernbedienund des Fernsehers war defekt (Batterie entladen). Zudem machte die Klimaanlage solche Geräusche das wir diese nicht nutzen konnten. Am Lüfterrad liegt ein Schden vor. Daher klappert das Gebläse wenn man es einschaltet so laut das man nicht schlafen kann.

Entäuschend, das Frühstücksbuffett war sehr spärlich ( man kennt diese Art nur von 1-2 Sterne Tagungshotels). Die Bediensteten hatten Mühe Kaffee zu beschaffen. Viele Gäste waren dadurch verärgert als der Kaffe erst nach 10 Minuten kam. Das im Reisekatalog beschriebene frische Obst bestand aus Konserven !!! Lediglich ca. 5 Äpfel und einige Kiwis lagen getrennt vom Buffett, wobei diese in unserer Aufenthaltszeit scheinbar nicht angerührt wurden.

Das Hotel und der Service pfeifen auf dem letzten loch. Der Zustand der Anlage und die gestressten schlecht ausgebildeten Mitarbeiter sind mein Hauptärgernis gewesen. In unseren Zimmer war der Fhn defekt, die Toilettenbrille lose, die Klimaanlagen hatte einen Schaden und meine Bettdecke war mit einem Brandloch versehen. Dazu kamen noch so viele Mängel wie verdreckte Kaffeetassen zum Frühstück et.c., das wir unseren Urlaub abbrachen. Viele andere Hotelgäste waren ebenfalls geschockt. Ein Italienischer Gast sagte nur zum Frühstück "a un Katastrof".Ich könnte noch viel von unglaublichen Erlebnissen schreiben, doch das würde mich nur weiter verärgern.

Das Hotel liegt ca.15 Kilometer östlich von Genua an der Mittelmeerküste. Ausflugsmöglichkeiten sind mit eigenem PKW durch gute Autobahnanbindung schnell zu erreichen. Der Ort Arenzano ist ein unspektakulärer Ort. Wer die Schönheiten Liguriens sehen will muss mit dem PKW fast immer mindestens 45 Minuten Fahrzeit in Kauf nehmen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Unglaublich!!!! Der Fitnessraum war verschlossen und der Türgriff war abgefallen. Auf Nachfrage wurde der Griff angeschraubt, doch der Raum blieb verschlossen. Uns wurde " Aqua Fitness" im Swimmingpool vorgeschlagen. Das ist kein Witz sondern leider die Wahrheit.