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Georg (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Bleibt hinter den Erwartungen zurück
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich kenne alle Häuser des Betreibers, die allesamt irgendwie toll sind. Hier hat man jedoch offenbar mit zu wenig Liebe versucht, nur mehr das nächste Projekt aus dem Boden zu stampfen. Summasummarum war der Aufenthalt eine Enttäuschung, vor allem wenn man sieht, dass man zum etwa gleichen Preis im Le Meridien unterkommen hätte können. Wir hatten ein Businesszimmer, das von der Größe her noch OK war, die vielfach in Bewertungen bemängelten fehlenden Kästen sind tatsächlich ein Mangel. Ich habe davon vorher gelesen, habe die Auswirkung aber unterschätzt: Es fühlt sich sehr trashig an, wenn man aus dem Koffer leben "muss". Ich würde jedenfalls für einen Citytrip (der unser Aufenthalt eigentlich nicht war) jedenfalls kein Zimmer mehr nehmen, von dem ich weiß, dass es keinen Kasten hat. Sehr störend ist zudem, dass es trotz dieser Situation nur eine definierte Ablagemöglichkeit für EINEN Koffer gibt - ein schwerer Einrichtungsfehler. Das Zimmer verdient die Bezeichnung als Businesszimmer auch eher nicht, denn der vorhandene Schreibtisch ist zum Arbeiten mit Unterlagen eigentlich zu klein. Sehr positiv zu nennen: Das Bett war wirklich angenehm. Zum Design: Man hat das Gefühl, dass bei den Zimmern eher gespart wurde und man versucht hat, das mit Design zu kaschieren, als dass hier ein echtes Designkonzept umgesetzt wurde. In der Nachbetrachtung wirkt es eher wie ein modern eingerichtetes "budget hotel". Störend ist der Waschbereich (nur 1 kleines Waschbecken), die technisch minderwertige, undichte Dusche fällt sehr negativ auf. Und: Trotz an sich ausreichenden Platzes gibt es keinerlei Ablagen in der Dusche, selbst die hoteleigene Flasche mit Haar/Duschgel (freilich nur ein Kombiprodukt, keine getrennten Produkte) steht einfach am Boden. Das ist wirklich nicht notwendig. Die richtige Wassertemperatur mit der manuellen Wasser-Mischbatterie zu finden ist (warum auch immer) mechanische Feinarbeit - und diese schwankt dann noch enorm. Eine Thermostat-Mischbatterie wäre wohl bei einem neuen Hotel absoluter Standard. Höchst problematisch scheint, dass – trotz gegenüberliegender Häuserfronten und großer Fenster – keinerlei Vorhänge vorhanden sind, sondern lediglich innenliegende Fensterläden. Entweder ist es also stockdunkel, oder man steht "in der Auslage", was tagsüber die Realität ist, wenn man nicht wie ein Vampir leben will. Der Lobbybereich sowie das ganze EG sind hingegen sehr schön und designmäßig durchaus schlüssig umgesetzt. Das DG, wo man frühstücken kann, wiederum wirkt lieblos designt, es fehlt einfach eine gewisse Grundstruktur. Nur unterschiedliche Einrichtungsgegenstände zusammenzustellen reicht leider nicht aus. Die Größe der Tische ist (völlig grundlos) deutlich zu klein, das Frühstück um 29,- pP ist eine einzige Enttäuschung, da die Auswahl sehr gering ist und auch die Qualität teils zu wünschen übrig lässt. Die Bedienung versucht all dies mit fast schon lästiger Überservicierung zu kompensieren. Fazit: Spätestens, sobald die Preise nicht mehr auf dem aktuellen Niveau der Eröffnungsangebote sind, ist das Haus definitiv überteuert. Schon jetzt (183,- / Nacht) war es preis/leistungsmäßig nicht passend: Um nur 50,- mehr gibt es in anderen Häusern definitiv mehr. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Georg, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht getroffen haben! Erst am 2. Oktober letzten Jahres hat Grand Ferdinand als Design Hotel seine Türen geöffnet. Die Eröffnungsphase ist gleichzeitig immer eine Entwicklungsphase, wir bedauern sehr, dass Sie diese so erlebt haben. Ich darf Ihnen mitteilen, dass Vorhänge und Duschablagen bereits nachgerüstet wurden. Unser Frühstücksbuffet auf der Grand Etage, mit wunderschönem Blick über Wien wurde umstrukturiert und auch im restlichen Haus hat sich seit Ihrem Aufenthalt bei uns einiges getan. Wir würden uns wirklich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und uns wieder besuchen würden. Bitte wenden Sie sich dann auch gerne jederzeit an mich. Ich sende Ihnen einen schönen Gruß, Nina Rosanelli, Front Office Manager