- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Es war leider ein sehr enttäuschender Urlaub. Über eine nicht befestigte Straße sind wir am Hotel angekommen. Es war anscheinend Nebensaison. Das Hotel war fast leer. Trotzdem war unser Zimmer noch nicht fertig. Die Begrüßung war sehr unfreundlich und in einem schlechten Englisch. Schon der Gang zum Zimmer war erschreckend. Die Flurteppiche waren verdreckt und voller Farbe. Das schon das erste Problem die Zimmerkarte. Jeden Tag ( ! ) mussten wir zur Rezeption weil wir nicht ins Zimmer gekommen sind. Fast alle Gäste hatten dieses Problem. Das Zimmer war von der Größe her ok. Fangen wir mit dem Badezimmer an. Das Bad war voller Schimmel. Die Türfarbe blättert ab und der Spiegel war kaputt. Der Lüfter war so laut das wir selber rumbasteln mussten damit wir nachts schlafen konnten. Selbst wenn wir die Zimmerkarte aus dem Schlitz gezogen haben ging der Lüfter nicht aus. Unter der Dusche hat man kaum warmes Wasser bekommen. Außerdem war das Problem das das Licht immer an und aus ging. Auch sehr toll war das für eine runde Lampe ein viereckiges Loch in die Wand gehämmert wurde. Freie Sicht auf Stromkabel im Badezimmer. Die Handtücher waren total franselig und grau. Sehr toll für ein 5 Sterne Hotel. Im Bett waren die Kissenbezüge voller Löcher und eine richtige Bettdecke gab es nicht. Es war eher ein großes raues Badehandtuch. Die Balkonsitzgelegenheiten waren total verschmutzt. Diese mussten wir erstmal selber putzen. Die Balkontür war auch kaputt und ging nicht richtig zu. Das Essen war lecker und die Terasse zum Pool sehr schön. Außer das drinnen im Restaurant keine Musik lief und somit das Gefühl entstand man sitzt in der Mensa. Die Poolanlag war wunderschön. Der Pool war sehr groß. Es waren immer genug Liegen / Liegekissen oder Hängematten frei. Auch die Wiese war wunderschön gestaltet. Und dann geht man über eine kleinen Fußweg zum Strand und erlebt das grauen. Der Strand war voller Müll und Scherben. Niemand hat sich vom Hotel um den Privatstrand gekümmert. Die Luegen waren kaputt und schmutzig. Die Auflagen lagen in der Gegend rum und wurden von Katzen und Hunden zum schlafen benutzt. Am Strand konnten wir kein einziges mal liegen. Auch die Umgebung war schrecklich. Rund um das Hotel ist nichts ! Man kann Abends nicht raus gehen. Die Innenstadt ist 20 Minuten mit dem Bus entfernt. Sehr nervig besonders wenn man Ausflüge bucht. Man wird sehr früh abgeholt und wird als letztes ins Hotel gebracht. Außerdem scheint das Hotel ein Japaner Durchreisehotel sein. Abends wurden 50 Japaner mit dem Bus gebracht . Haben gegegessen und den Sonnengang auf der Terasse fotografiert. Egal ob man gegessen hat oder dort gessessen hat. Man wurde einfach weggeschubst. Das Hotelpersonal hat nichts gesagt. Jetzt das Hotelpersonal. Die Manager und Damen und Herren an der Rezeption waren sehr sehr unfreundlich und konnten kaum Englisch. Auch als die Putzfrau nicht unsere Tür zugemacht und wir uns beschwert haben wurden wir belächelt. Wir hätten bestimmt die Tür aufgelassen. Die Kellner waren sehr nett. Die Hotelmanager haben den Kellnern aber verboten mit den Gästen zu sprechen. Dies würde sich nicht für ein 5 Sterne Hotel gehören. Sehr traurig. Kellner mit denen man sich gut verstanden hat wurden versetzt. Die Animation war sehr nervig. Egal ob man gegessen oder geschlafen hat man wurde immer angesprochen. Ein Nein wurde nicht akzeptiert. Auch der Hotelspa Inhaber nervte jeden Tag mit seinen Angeboten. Es wurde gebetelt das er 15 Kinder hätte und wir deswegen bitte eine Massage machen sollten. Einfach nur peinlich ! Nie mehr !! Es kommt einem vor als ob das Hotel gebaut wurde und jetzt nicht mehr gepflegt wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabrina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 4 |
Vorerst wir sind traurig, das sie nicht shönen urlaub gewacht haben. In diesem monate haben wir höhste sezon deswegen ist das Hotel full, unsere C/ Out uhr ist 12:00 und C/in uhr ist um14:00 und die zimmern werden nicht sofort bereit, das die gösten um 12:00 die zimmern lassen und danach machen wir das zimmer berait dauert einbischen lang. Wenn sie uns das problemem sagen hatten wir konnten euch behiflisch sein, 350 göste haben wir in Hotel, aber muss nicht immer so sein, wir entschuldigen uns vom Grand Belish Hotel. Viele Grüsse vom Türkei.