Gran Club Santa Lucia

Allgemeine Sauberkeit der öffentlichen WC´s schlecht, oft kein Papier, keine funktionierende Spülung - Überwiegend kanadische Gäste, die durch ein oft unangenehmes Trinkverhalten auffallen und sehr laut sind - viele alleinreisende ältere Herren jeglicher Nationalität, die billiges Vergnügen mit Cubanerinnen suchen, durch Schmiergelder an die Security 10 cuk und das Hotelmanagement 10 cuk ( lt. Aussage einiger dieser Herren an der Lobbybar ) war es möglich die Damen von 22.00 bis 5.00 auf die Hotelzimmer zunehmen Das Wetter hat sich in den letzten Jahren in dieser Jahreszeit verschlechert. letztes und auch dieses Jahr vermehrt starken Wind, viel Regen, oft bewölkt. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr, zu teuer für die angebotenen Leistungen. Die allgemeine cubanische Mentalität der Angestellten und auch des Managementes ist nur noch auf das Abzocken der Touristen ausgelegt, dies betrifft auch die Angebote von Ausflügen durch Neckermann, Taxen, Mietwagen etc.

Zimmer bis auf technische Mängel ( Türschloß defekt, TV defekt, Telefon defekt, WC Spülung defekt, wurde nach mehrfacher Beanstandung repariert, bzw. fand ein Zimmerwechsel statt ) okay, Sauberkeit im Zimmer okay - die Zimmer vor dem Hotel in Richtung Straße haben den Nachteil, dass sie dicht an der Disco Mar Verde liegen und daher ein durchgängiger Lärmpegel durch die Musik bis 3.00 morgens vorhanden ist. Im Erdgeschoß ist keine Terasse vorhanden. - Für diese Zimmer erhält man einen Schlüssel ( keine Karte), der Safeschlüssel ist sehr groß, als Gast muß man sich etwas einfallen lassen, um die störenden Schlüssel bei sich zutragen

Das Essen in der ersten Woche wenig Auswahl, ab der zweiten Woche enorme Verbesserung in Auswahl und Geschmack der angebotenen Speisen - Tischdecken im Restaurant fast ständig schmutzig, Service mal besser mal schlechter, hing vom Personal ab. Große Teller, kleine und große Löffel Mangelware, es mußte oft gewartet werden bis das Geschirr abgewaschen war

Zimmerreinigung gut - überwiegend englisch sprechendes Personal - Freundlichkeit sehr unterschiedlich, die einen sehr freundlich auch ohne Trinkgeld, die anderen nur freundlich bei Trinkgeld und einige immer ein unfreundliches Gesicht

Der eigentlich sehr schöne Strand direkt vor dem Hotel gelegen, wurde nur noch einmal täglich manchmal gar nicht vom Seegras gereinigt. Früher wurde dies täglich 2x täglich durchgeführt. - Unterhaltungsmöglichkeiten sind durch die nahegelegene Disko gegeben, allerdings verursacht diese einen enormen Lärmpegel bis 3.00, wenn man ein Zimmer zur Straße hat

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation des Hotels ist sehr gut, regelmäßige Angebote, abwechslungsreiches Abendprogramm unter Berücksichtigung aller Nationalitäten