Wir, ein Paar mitte 20, waren im August 2004 in Varadero im Club Kawama. Egal ob Superior oder Standardzimmer, in der Hauptsaison (August) hatten wir (und 8 weitere deutsche Paare die wir am ersten Tag kennenlernten) mit beiden Zimmerarten richtig Pech. Das erste Zimmer (Standard) war absolut winzig in übelster Lage (am Kanal über kapputes Holztreppenhaus erreichbar). Mit Haustieren in unterschiedlichen Größen und Farben. Schimmel an Decke und Wänden vor allem im Bad. Haare und verschmutzte Toilette vom Vorgänger usw. Nach ordentlich Radau an der Rezeption hieß es zunächst es gäbe kein anderes Zimmer nach einem ähnlichen Gespräch mit dem Reiseleiter (SILR) bekamen wir dann doch ein anderes Zimmer in besserer Lage und etwas mehr Wohnraum und ohne Haustiere. Der Schimmel kroch dort nur lediglich aus der Klimaanlage und im Bad funktionierte das Licht nicht. Danach stand unser Entschluss fest, wir wollten hier nur noch raus. Nicht nur aus dem Zimmer, (was zwar besser als das erste war aber immernoch weit von den uns verkauften 4 Sternen war) sondern auch aus dem Hotel. 40$ Miete für den Safe für 2 Wochen hat uns fast so aufgeregt wie das schlechte Essen, (kleinste Auswahl die man sich vorstellen kann. eine Reservierung für die à la carte-Restaurants ist in der Hauptsaison wenn überhaupt nur einmal die Woche möglich.) oder das miese Personal. Auch der wunderschöne Strand und die wirklich schöne Hotelanlage konnten uns von unserem Vorhaben das Hotel zu verlassen nicht abbringen. Nach einigem hin und her mit dem Hotelmanagement, dem Reiseleiter, SILR und den vielen anderen Paaren (hatten entweder auch andere Zimmer, aber die meisten hofften ebenfalls auf ein anderes Hotel) kamen wir dann am dritten Tag endlich in ein anderes Hotel. Das Hotel Internacional war zum Glück besser aber leider auch ein Hotel der Gran Caribe Hotelkette. Wie sich später herausstellte unterhält diese Kette die eher schlechten Hotels in Varadero die vorallem mit dem Essen (Auswahl) große Schwierigkeiten haben. Leider auch wieder in unserem neuen Hotel. Dafür hatten wir ein echt schönes Zimmer und insgesamt dann noch einen schönen Urlaub. Angeblich hat 2004 das Management des Hotels Kawama gewechselt und auch nur so kann ich mir die doch meist guten Bewertungen meiner Vorgänger in diesem Forum erklären. Ich kann dieses Hotel jedenfalls nicht weiterempfehlen.
Aus Deutschland
