Gouves Water Park Holiday Resort

Das Hotel macht einen sauberen und geordneten Eindruck. Wege, Räume, Pools sind in einem sehr guten Zustand. Das Personal ist durchweg freundlich. Die Poollandschaften inklusive dem Wasserpark und dem Rutschpark sind hervorragend und erfreuen Groß und Klein, dies ist definitiv das Prunkstück des Hotels. Das Essen im Restaurant entspricht leider nicht dem Sterneniveau, wohingegen die Gyros und Pizzastation über den Nachmittag sehr gute Qualität bereitstellt. Der Urlaub war schön und man kann mit dem Hotel im Großen und Ganzen zufrieden sein, wiederkommen würden wir allerdings nicht. Ohne den tollen Wasserpark wäre das Hotel im Sinne der Preis/Leistung und Berücksichtigung der Sternekategorie nicht unbedingt zu empfehlen.

Wir hatten eine Familien Suite, sprich zwei getrennte Zimmer, ein Badezimmer und ein Balkon mit Poolblick. Zimmer sind sauber und in einem guten Zustand, hier gibt es nichts zu beanstanden. Badezimmer etwas zu klein für das Sterneniveau und der Aufschrift Family Suite. Großer Minuspunkt ist die Lage der Family Suites. Diese befinden sich nämlich anscheinend alle direkt neben der Animationsbühne. Somit hat man in den Zimmern bis 23 Uhr Beschallung, auch bei geschlossener Balkontür. Gerade mit sehr kleinen Kindern unter Umständen nervig. Dies geht aus meiner Sicht gar nicht; die mit am besten angepriesenen Zimmer sollten eine ruhigere Lage haben. Die normalen und preiswerten Familienzimmer haben demnach eine wesentlich bessere Lage.

Das Essen erfüllt keineswegs den Anspruch eines 4-Sterne Hotels. Frühstück eher schwach, warme Speisenauswahl Mittags und Abends limitiert (gut, hier spielt auch Corona eine Rolle) und für den verwöhnten Mitteleuropäer nicht zwingend schmackhaft. Zum Ende des Urlaubs (Ende Juni / Anfang Juli) wurde es allerdings merklich besser und das Angebot erhöhte sich auch. Getränke sind schwierig zu genießen. Softdrinks entsprechen der schlechten südeuropäischen Qualität und kommen von einem lokalen No-Name Hersteller. Auswahl an den Bars im Rahmen des All-Inklusive Pakets ist groß, gerade die Qualität der Cocktails ist allerdings leider unterirdisch. Maximal 1 oder 2 sind genießbar, je nach Barkeeper ändert sich auch die Zusammensetzung der gleichen Cocktails. Für Kinder gibt es nicht-alkoholische Cocktails, die unsere Tochter als sehr gut befunden hat. Über den Nachmittag hinweg gibt es super leckere Gyrostaschen und Steinofenpizza frisch zubereitet, sowie von 16-17 Uhr Milcheis.

Der Service ist durchweg sehr gut. Das Personal macht einen überaus freundlichen und hilfsbereiten Eindruck. Kinderfreundlichkeit ist ebenfalls hervorzuheben. Auf Coronamaßnahmen im Sinne "Bitte eine Maske am Buffet und im Speisesaal tragen" wurde anfänglich nicht geachtet, dies änderte sich allerdings am Tag unserer Abreise. Hier soll es nun zur Einhaltung der Sicherheitsvorkehrungen kommen.

Das Hotel liegt in der kleinen Ortschaft Gouves, etwa 15-20min mit dem Shuttle von Heraklion entfernt. Die Ortschaft und Umgebung sind eher heruntergekommen oder finanziell schwach. Es liegt teils viel Müll in der Landschaft herum, in der Nähe des Hotels findet man beispielsweise eine ganze Badewanne im Feld(!). Der Weg zum Strand ist weiter als dargestellt, mit Sicherheit sind es 600-800 Meter Fußweg. Strand ist nicht besonderes, aber ok. Im Örtchen Gouves gibt es ein paar neet Geschäfte, die man fußläufig in etwa 15min erreichen kann.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben lediglich die abendlichen Angebote im Bereich der Kinderdisko (Dauer ca. 30min) und dem darauffolgenden Abendprogramm (kleinere Shows) genutzt. Die Kinderdisko ist sehr schön gemacht, 2 weibliche Animateurinnen tanzen mit den Kindern auf einer Bühne zu Kinderliedern, die Eltern sitzen erhöht drumherum. Das Showprogramm danach mit dem Fokus auf Erwachsene kann man sich angucken, ist aber definitiv nichts besonderes. Hier wird sich aber definitiv Mühe gegeben. Der Chef Animateur "Lion" ist ein sehr netter Mensch, der durchweg gute Laune verbreitet und sehr kinderlieb zu sein scheint.