Gouves Water Park Holiday Resort

Das Hotel an sich ist schön, wenn man Menschenansammlungen mag. Die Anlage verfügt über viele verschiede Poolanlagen. Im Hotel sind vorwiegend Engländer. Die Poolliegen werden früh schon mit Handtüchern belegt, die angeblich vom Personal entfernt werden, da dies nicht gestattet ist. Wir haben kein Personal beobachten können, die sich darum kümmerten. Das Essen ist gut, da ist für jeden was dabei. Es gibt immer eine große Auswahl. Wir sind im Hotel am ersten Tag in ein Zimmer eingezogen in dem es muffig roch und sehr feucht war. Nach kurzer Suche entdeckten wir Schimmel im Schlafraum. Wir sind darauf zur Rezeption und wollten das Zimmer wechseln, da dies auch für unser Kind nicht verantwortbar war, nur eine Nacht in diesem Zimmer zu bleiben. Wir wurden vertröstet, dass eine Putzkraft kommt und alles nochmal reinigt. Wir sind danach wieder zur Rezeption, weil sich am Zustand auch danach nichts verändert hat. Hier wurden wir vertröstet, mit den Worten, dass erst am nächsten Tag ein Zimmerwechsel möglich wäre. Wir blieben eine Nacht im Zimmer. Am nächsten Tag versuchten wir erneut wieder ein neues Zimmer zu bekommen. Nein es wäre keins frei!!! .Erst als wir die Reiseleitung vor Ort informierten und um Hilfe baten, könnten wir nach zwei Nächten in diesem Schimmelzimmer "mit Kind" das Zimmer wechseln. Die Dame an der Rezeption war sehr respektlos und null daran interessiert uns zu helfen. Ich kann dieses Hotel leider so nicht weiterempfehlen. Allerdings waren alle anderen Servicemitarbeiter jederzeit freundlich und vorallem fleißig. Aber schlechte Erfahrungen verbreiten sich eben häufiger als Gute. Das sollte sich das Hotel vielleicht überlegen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand