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Marlene (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Mehr Schein als Sein..
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich weiß gar nicht so richtig wie ich anfangen soll...Fangen wir mit dem positiven an.Das Personal ist überaus sehr freundlich.Das ist wirklich sehr lobenswert.Das Hotel hat angeblich 5 Sterne.Ich kann höchstens 3 Sterne vergeben.Aufgrund der Swimm Up Zimmer vielleicht 4.Wir haben ursprünglich ein Doppelzimmer Standard gebucht.Als wir angekommen sind würde uns ein Swimm Up Zimmer gegen einen Aufpreis angeboten.Das Doppelzimmer war okay.Das Badezimmer war renoviert.Wir haben uns trotzdem dagegen entschieden und den Aufpreis für das Swimm Up Zimmer bezahlt.In dem Swimm Up Zimmer war soweit alles Top.Bis auf die verrosteten Amaturen im Bad !!Das Hotel ist definitiv nicht für die Anzahl an Gästen ausgelegt.Mehrere kleine Pools und kleine Liegeflächen wo sich in der Hauptsaison alle irgendwie zusammen quetschen und um die Liegen kämpfen Das hatten wir dann zum Glück nicht da wir das Swimm Up Zimmer hatten.Die beiden Wasserparks machen erst um 12 Uhr auf. Das kann ich überhaupt nicht nachvollziehen. Die Getränke an den Poolbars gibt es ausschließlich in sehr kleinen Plastikbechern. Umweltfreundlichkeit gleich Null!! Warum kann man nicht Mehrweg Kunststoffbecher benutzen?! Das Essen ist essbar.Aber oftmals eine Zusammenstellung der Speisen die man nicht nachvollziehen kann.Für ein angebliches 5 Sterne Hotel eher sehr schlecht.Ebenso wie die billigen Getränke.Wenn man was "gutes" trinken möchte muss man bezahlen.Sowas habe ich in keinem anderen Hotel erlebt.Das Asiatische Restaurant ist gut.Aber warum asiatisch?! Wir sind auf Kreta.Da wünsche ich mir richtig gutes griechisches essen.Das Hauptrestaurant bietet sowas gar nicht.Und nun zu der "angeblichen" Animation: Langweilig,langweilig, langweilig!!! Das Hotel hat so ein tolles kleines Amphitheater aber es wird nichts daraus gemacht.Die "Shows" wiederholen sich jede Woche.Immer die selben Tänzer, die selbe Musik....!! Langweilig.....Schade.Und sehr auf polnische Gäste ausgelegt.Das Hotel hat viel Potential.Aber es wird überhaupt nicht genutzt. Man zahlt viel Geld und wird enttäuscht. Ich kann das Hotel in der Hauptsaison definitiv nicht weiter empfehlen.Vielleicht ist es in der Nebensaison anders.Die Lage ist ebenfalls eine Katastrophe .5 Min bis zum Strand der ganz okay ist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ich habe noch nie in meinem Leben soviel Pommes gegessen ....


    Service
  • Sehr gut
  • Hier lobe ich das überdurchschnittlich freundliche Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Umgeben von Bauruine und einem Wohngebiet.Nicht zum Spazieren gehen geeignet


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand kann man Wassersport machen.Dort gibt es einen Anbieter mit fairen Preisen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Marlene, Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in Gouves Park Holiday Resort entschieden haben. Ihrer Beurteilung haben wir entnommen, dass Sie leider nicht voll und ganz mit unserer Leistung zufrieden waren. Dies nehmen wir sehr ernst und hoffen, dass wir noch einmal Gelegenheit haben werden, Sie bei uns zu begrüßen, um Sie von unserer verbesserten Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Gouves Water Park Holiday Resort & Spa Management Team