Gouves Bay Hotel

Liebe Jess, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Auch bezüglich der Sauberkeit des Zimmers sind wir sehr besorgt über Ihren Kommentar. Seien Sie versichert, dass dies eine Angelegenheit ist, die wir sehr ernst nehmen und für uns von großer Bedeutung sind. Wir wussten nicht, dass die Badezimmertür nicht schließt, denn wenn Sie uns erwähnt hätten, würden wir unseren Techniker schicken und er würde es sofort reparieren oder wir würden Ihr Zimmer wechseln. Ich wünschte, Sie hätten uns gegenüber erwähnt, dass Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sind, damit wir während Ihres Aufenthalts im Hotel etwas unternehmen können. Es ist auf unserer Seite und überall bekannt, dass wir ein Buffet haben und es Selbstbedienung ist, aber wenn ein Gast Hilfe braucht oder kann nicht oder etwas anderes braucht, können alle unsere Kellner mit einem Lächeln helfen. An der Rezeption unseres Hotels sprechen wir Deutsch, Englisch, Russisch, Französisch, Polnisch, denn wir haben Gäste aus der ganzen Welt, wir sind nicht auf ein Land beschränkt. Bezüglich Ihres Kommentars zu den angebotenen Speisen bieten wir Ihnen in unserem Restaurant eine große Auswahl an Gerichten, die mit frischen, hochwertigen lokalen Zutaten zubereitet werden, nach kretischer und griechischer Küche. Obst und Gemüse stammen von lokalen Produzenten, die für ihre Qualitätsprodukte bekannt sind. Wir haben ein Animationsteam-Programm, aber aufgrund von Covid nicht so viele Programme wie zuvor. Dies wird sich ändern, da immer mehr Menschen geimpft werden. Vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zur Lage unseres Hotels, da es direkt am Meer liegt und wie Sie richtig sagten, die Restaurants, Bars und Supermärkte sind ganz in der Nähe. Ich hoffe, Sie wieder auf unserer Insel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, FOM