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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reise nach einem Tag vorzeitig abgebrochen!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vom ersten Eindruck gut. Das Hotel wirkt auf den ersten Blick ansprechend. Der Saunabereich ist gut, leider fehlt ein Schwimmbecken.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das eine Bettlaken war angeschmutzt. Beim Wäschetausch fehlte ein Waschlappen. Das Mobiliar ist schon etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Angeschlagene Teeelichter in der Bar, fehlendes Besteck an einzelnen Tischen zur Mittagszeit. Der Hotelchef bediente sich während der Frühstückszeit am Gästebuffet! Das Frühstücksbuffet entsprach mehr einer 3-Sterne-Kategorie hinsichtlich Auswahl und Reichhaltigkeit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich habe am Vorabend des Geburtstages meiner Frau an der Rezeption um eine Frühstücks-Tischreservierung am Fenster gebeten. Weiterhin bat ich um eine Kerze und eine kleine Tischdeko etc.. Nichts davon wurde realisiert! Auf meine nachfolgende Beschwerde wurde nur mit einer lapidaren Entschuldigung reagiert. Von einem 4-Sterne-Hotel sollte man hier mehr erwarten können!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ruhige Lage und nur für Golfer bzw. Tagungen zu empfehlen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ein Billardtisch, keine Bibliothek, ein kleiner Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre aussagekräftige Bewertung und Ihre damit verbundene Mühe. Wir bedauern außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, wir werden unser Bestes geben und Ihren wertvollen Hinweisen nach gehen. Wir hoffen Sie trotzdem wieder in unserem Hause als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Semlin, Ihr Team vom Golfresort Semlin am See