Golf Resort Semlin am See

Sehr geehrte Angela, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im GolfResort Semlin mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als geeignetes Golfhotel wahrgenommen haben und sowohl mit den Zimmern als auch mit dem Ambiente unseres Restaurants und der Terrasse zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback zum reibungslosen Ein- und Auschecken schätzen wir sehr. Ihre lobenden Worte zum Servicepersonal und zu den kreativen Vorspeisen nehmen wir mit Freude entgegen. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur abendlichen Organisation im Service und zum Grillbuffet sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen hier nicht erfüllt wurden und verstehen, dass insbesondere das angekündigte Grillbuffet und die Abläufe beim Getränkeservice nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung hierzu werden wir nutzen, um unsere Abläufe und unser gastronomisches Angebot weiter zu hinterfragen und zu verbessern. Wir danken Ihnen ebenso für die konstruktive Einschätzung zur Organisation am Abend und zum Bedarf an einer verstärkten Leitung im Restaurant. Kritik dieser Art ist für uns besonders wertvoll, da sie uns hilft, das Gästeerlebnis gezielt zu optimieren. Ihre Wahl, den Fokus Ihres Urlaubs ganz auf das Golfspielen zu legen, verstehen wir sehr gut und freuen uns, dass unser Golfhotel Ihren Bedürfnissen in diesem Bereich gerecht werden konnte. Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen Ihr Team vom GolfResort Semlin & Julia Tupay