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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Strand
Ein Traum mit Abstrichen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ursprünglich hatten wir das Hotel Hideaway of Nungwi gebucht, aber da es nicht fertig wurde sind wir in das Gold Zanzibar umgebucht worden. Das Hotel war nicht ausgebucht (ca.10% Auslastung), so das das Personal viel Zeit für uns hatte. Die Zimmer waren das beste und sauberste was wir bisher in Afrika erlebt haben. Das Essen war gut, ich konnte jeden Tag als Hauptgericht einen anderen gegrillten Fisch essen, alternativ gab es auch Rind, Huhn oder Lamm. Auch die Themenabende sowie das Afrika- und Gala- Dinner haben uns gut gefallen. Wenn das Hotel ausgebucht ist gibt es sicherlich mehr Auswahl an Speisen, die Qualität und der Geschmack der angebotenen Speisen war sehr gut. Der Strand ist ein Traum und es gibt auch ausreichend Strandliegen. Tauchbasen gibt es verschiedene rechts den Strand entlang. Die Organisation der Rücktransfers zum Airport war problematisch ( 2Tage Klärungsbedarf). Die Mitarbeiter an der Rezeption wussten nicht, das der Transfer von Deutschland aus im Hotel gebucht wurde. Die Kaufleute wussten auch dort mehr, denn auf der Rechnung war der vereinbarte Betrag bereits berechnet. Leider hat das Management den guten Gesamteindruck am letzten Abend zunichte gemacht. Bei der Abrechnung der Hotelkosten kam es zu Differenzen, da wir trotz AI Update durch den Veranstalter die Cocktails bezahlen sollten. Der Manager wollte nicht persönlich Stellung zu unserer reklamierten Hotelrechnung nehmen. Leider war der Manager uneinsichtig und stur, so das ich jetzt versuche den Betrag mit dem Veranstalter abzurechnen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:12