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Conny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessaufenthalt vom 21.-23.11.14
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir wohnten in einem sehr schönen Hotel mit modernen großen Zimmern und wurden mit einem fantastischen Frühstücksbüffet verwöhnt. Gebucht hatten wir als sechs Cousinen und zwei Cousins ein Wellnesspaket. Leider war die Rezeption nicht in der Lage einen Terminwunsch zu koordinieren und sagte gleich drei Termine ab, was aber durch die Wellnessabteilung gut abgefangen wurde. Das Wellnessprogramm war ok, wobei es sehr unangenehm ist wenn die Kollegin nach der Rauchpause wieder erscheint und der Raum nach Aschenbecher duftet. Was mich am Ende wirklich enttäuscht hat. Wir haben aus dem Hotel aus gecheckt und trafen im Gehen eine junge Kollegin aus dem Wellnessbereich, die uns ohne Not darüber aufklärte, wie unmöglich der Führungsstil ihrer Chefin ist und das diese sowieso bald gehen muss und von ihrem Glück noch nichts ahnt. Ich leite selbst ein kleines Radiologieteam und finde so ein Verhalten vollkommen außerhalb jeglichem Teamgeistes. Da läuft etwas ganz schief und die Hotelleitung sollte über dieses Verhalten mit dem GESAMTEN Wellnessteam unbedingt sprechen. Auch Rauchen während laufender Wellnessbehandlung ist unmöglich. Ansonsten ist das Hotel zentral gelegen und alle Sehenswürdigkeiten sind super zu Fuß erreichbar.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne werden wir mit unserem Wellnessteam sprechen und die von ihnen angesprochenen Dinge klären. Wir wünschen Ihnen eine ruhige und besinnliche Weihnachtszeit. Herzliche Grüße Maik Krüger