Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel macht von außen und innen einen sehr guten Eindruck.Das Personal ist sehr freundlich aber wirkt leicht überfordert.Wellnessbereich leider wegen Renovierung nicht nutzbar.
Das Bad zu unserem Zimmer Nr.303 ist eher ein schlechter Witz.Man kann nicht mal im stehen in der Badewanne duschen.Keine Möglichkeit sich überhaupt irgendwo festzuhalten wenn man die "Dusche"verlassen möchte.Allerdings ist es sauber.Das Zimmer ist ebenfalls nicht mehr zeitgemäß.
Restaurant und Einrichtungen machen einen guten Eindruck,das Essen leider überhaupt nicht. Schnitzel nach Wiener Art war leider panierte Industrieware. Der Rotkohl zur Roulade staubtrocken und geschmacklos. Als Nachtisch hatten wir Panacotta bestellt,leider kam aus der Küche die Nachricht "gerade aus" Der zweite Versuch war dann ein Erdbeereis-leider auch "gerade aus"
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe & Corinna |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne nehmen wir uns ihren Kommentaren an und werden versuchen diese inm nächster Zeit abzustellen. Zu ihrem Zimmer sie gesagt, dass dieses gerade eben erst renoviert wurde. Betten, Böden, Gardinen etc. ist alles neu. Lediglich das Mobiliar (Schrank/Tisch) werden wir noch austauschen. Die Haltegriffe im Bad rüsten wir gerne nach. Zum Essen im Restaurant sei gesagt, dass wir alle Gerichte, insbesondere unsere Schnitzel frisch machen. Die Schnitzel werden jedoch maschinell plattiert, dass heisst Sie haben die gleiche Höhe. Alle anderen Punkte sprechen wir mit unserem Küchenteam noch einmal durch, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Unsere Mitarbeiter sind ständig bemüht einen perfekten Service zu bieten. Leider sind auch wir in Zukunft darauf angewiesen unser Angebot einzuschränken, da einfach keine Fachkräfte mehr auf dem Markt verfügbar sind. Wir danken für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute aus der Wartburgstadt. Maik Böttger - Hotelleitung
